深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師(shi)生(sheng)與大運(yun)(yun)的(de)美麗約會既是(shi)青春之(zhi)(zhi)約，也是(shi)歷(li)史之(zhi)(zhi)約。大運(yun)(yun)期間，我校(xiao)共(gong)有9015名(ming)(ming)賽會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)(ming)城市志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)(ming)教師(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)和(he)(he)153名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)管理教師(shi)參(can)與大運(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)；服(fu)(fu)務(wu)(wu)于(yu)龍(long)崗、坪山(shan)、南山(shan)3個(ge)賽區13個(ge)場館群和(he)(he)交通、機場、官方酒店、頒獎禮儀、大中華(hua)等(deng)5個(ge)專項團隊以及(ji)世界(jie)大學(xue)校(xiao)長論壇(tan)；志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)從8月(yue)1日開始至8月(yue)26日結束，共(gong)26天，累(lei)計服(fu)(fu)務(wu)(wu)72萬(wan)余小(xiao)時，服(fu)(fu)務(wu)(wu)運(yun)(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)、技術官員(yuan)(yuan)和(he)(he)觀眾約120余萬(wan)人(ren)次。6500名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加(jia)了大運(yun)(yun)村全(quan)負荷演練、開幕(mu)(mu)式轉場和(he)(he)模擬運(yun)(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)入場演練；164名(ming)(ming)觀眾互(hu)(hu)動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、268名(ming)(ming)外(wai)圍觀眾引導志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、110名(ming)(ming)內賓接待志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、167名(ming)(ming)隨(sui)車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加(jia)了開幕(mu)(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)；50名(ming)(ming)觀眾互(hu)(hu)動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、150名(ming)(ming)隨(sui)車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加(jia)了閉幕(mu)(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)。

　　我(wo)校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)呈現(xian)出以(yi)下特(te)點：一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)數多(duo)。9015名(ming)賽會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者、76名(ming)城(cheng)市(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者、70名(ming)教師(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者以(yi)及153名(ming)一(yi)線的志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者管理教師(shi)，總數近萬人(ren)。二(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)地(di)(di)(di)點遠(yuan)。除深職院排球館外，其他競賽場(chang)館均在(zai)(zai)龍崗區和坪(ping)山(shan)新區，往(wang)返(fan)車(che)(che)程在(zai)(zai)兩小(xiao)時(shi)以(yi)上，其中(zhong)(zhong)七星灣與(yu)海(hai)上運動(dong)基地(di)(di)(di)兩個場(chang)館，往(wang)返(fan)車(che)(che)程需近4個小(xiao)時(shi)。官(guan)方(fang)酒(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務團隊分(fen)布在(zai)(zai)羅湖、福(fu)田、南山(shan)3個區的18家酒(jiu)店(dian)(dian)，以(yi)及香蜜湖交通(tong)調度中(zhong)(zhong)心(xin)、大(da)中(zhong)(zhong)華交易廣場(chang)和深圳市(shi)體(ti)育場(chang)。交通(tong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務團隊分(fen)布在(zai)(zai)運動(dong)員分(fen)中(zhong)(zhong)心(xin)大(da)運新城(cheng)場(chang)站(zhan)、媒體(ti)分(fen)中(zhong)(zhong)心(xin)福(fu)田樞紐、媒體(ti)分(fen)中(zhong)(zhong)心(xin)深圳機(ji)場(chang)等(deng)場(chang)站(zhan)。三(san)是(shi)(shi)(shi)(shi)條件苦。田徑、網(wang)球、帆船帆板、自行車(che)(che)、飛碟(die)、馬拉松(song)等(deng)7個場(chang)館需在(zai)(zai)戶(hu)外烈日(ri)(ri)下開展志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。網(wang)球館的球童(tong)需單膝跪地(di)(di)(di)，且不停地(di)(di)(di)來回奔跑。四(si)是(shi)(shi)(shi)(shi)時(shi)間(jian)長(chang)。交通(tong)、大(da)中(zhong)(zhong)華、官(guan)方(fang)酒(jiu)店(dian)(dian)和機(ji)場(chang)四(si)個非競賽團隊2000多(duo)名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者從8月(yue)1日(ri)(ri)開始(shi)服(fu)務一(yi)直到(dao)8月(yue)26日(ri)(ri)送(song)完外國嘉賓、運動(dong)員，才最后(hou)完成(cheng)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。五(wu)是(shi)(shi)(shi)(shi)任務重。根據大(da)運會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者指揮部(bu)(bu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)部(bu)(bu)署，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)臨(lin)時(shi)增加(jia)了機(ji)場(chang)、官(guan)方(fang)酒(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，團隊組建晚(wan)，服(fu)務酒(jiu)店(dian)(dian)分(fen)散，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者交通(tong)和餐飲保(bao)障困難。交通(tong)團隊人(ren)數達1350名(ming)，負責(ze)運動(dong)員、技術官(guan)員、媒體(ti)記者、貴賓等(deng)人(ren)員的用(yong)車(che)(che)服(fu)務，每(mei)日(ri)(ri)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)最早凌晨(chen)(chen)3點多(duo)出發，最晚(wan)第二(er)天凌晨(chen)(chen)5點返(fan)回學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)。高峰期間(jian)，每(mei)天發送(song)大(da)巴3000多(duo)次，志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者每(mei)人(ren)每(mei)天需跟車(che)(che)3至4次。

　　大運期(qi)間，我校志愿者“互(hu)動(dong)哥”、“互(hu)動(dong)姐(jie)”、“熊寶(bao)寶(bao)”、“空中飛人”、“徽章哥”已然成為(wei)(wei)青(qing)春深圳(zhen)的(de)品牌(pai)。新華社(she)、中央電視臺(tai)、《中國(guo)青(qing)年報》、新華網等(deng)數十家媒體先(xian)后以(yi)整版、頭條、封面主圖等(deng)方式報道我校志愿者。新華社(she)評論認為(wei)(wei)：“開幕式‘互(hu)動(dong)哥、互(hu)動(dong)姐(jie)’持之以(yi)恒的(de)微笑和(he)吶喊(han)，是真(zhen)誠的(de)志愿精神在閃光。”“他們是最好(hao)的(de)城市名片。”

　　主要做法

　　按照市(shi)委(wei)市(shi)政府和深圳大(da)運會志(zhi)愿(yuan)者指揮部(bu)關于大(da)運會志(zhi)愿(yuan)服務工作的總體部(bu)署，我校以五個“不一樣”演繹了(le)大(da)運會志(zhi)愿(yuan)服務的青春精彩。

　　一(yi)、“不一(yi)樣的(de)”招(zhao)募選(xuan)拔(ba)

　　1．廣(guang)泛動員。通過開設(she)講座、圖片展覽、網(wang)絡(luo)宣(xuan)講等多(duo)種形式進行(xing)宣(xuan)傳，積(ji)極動員學生黨員、學生干部、學生義工發揮模范(fan)帶(dai)頭作用，使得“參(can)與大(da)運(yun)、服務(wu)大(da)運(yun)、奉獻大(da)運(yun)”在(zai)校(xiao)園(yuan)里蔚然成風。全校(xiao)共(gong)有(you)12311人報名參(can)加大(da)運(yun)會(hui)志愿者，占全校(xiao)一、二(er)年級在(zai)校(xiao)生人數(shu)的百(bai)分之(zhi)八十(shi)二(er)。

　　2．嚴(yan)格測試(shi)(shi)。學校公布(bu)筆(bi)試(shi)(shi)面(mian)試(shi)(shi)選拔程序和(he)注意事項，公開(kai)考(kao)(kao)核標準，學院精心設計(ji)筆(bi)試(shi)(shi)和(he)面(mian)試(shi)(shi)內(nei)容，嚴(yan)格組(zu)織選拔，10027名(ming)志愿者(zhe)進(jin)入通用(yong)知(zhi)識(shi)(shi)培(pei)訓階段。隨后(hou)，學校通過通用(yong)知(zhi)識(shi)(shi)考(kao)(kao)核，根(gen)據卷面(mian)成(cheng)績(ji)、培(pei)訓考(kao)(kao)勤和(he)實踐活動(dong)情況進(jin)行(xing)選拔，最(zui)終挑選出了9015名(ming)最(zui)優(you)秀的大運會志愿者(zhe)。

　　3．館院(yuan)對(dui)接，科學搭(da)配。根據各學院(yuan)的學生規模以及特點，將志(zhi)(zhi)愿者科學分配到各服務場館，實現管院(yuan)對(dui)接。另外，考慮到志(zhi)(zhi)愿者工作(zuo)的實際需求，將428名(ming)外語學院(yuan)英(ying)語、日語、韓語、西(xi)班牙(ya)語、德語、法(fa)語等(deng)六個(ge)專業的志(zhi)(zhi)愿者，對(dui)接到我校(xiao)負(fu)責的各場館。

　　二、“不一樣的”教育培訓

　　1．注重(zhong)引導(dao)，堅持業務培訓與(yu)思想教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)相結(jie)合。一(yi)是(shi)采取各種形式進(jin)行(xing)思想教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)。比如召開(kai)主題(ti)班會、動(dong)員(yuan)大會等，對學生(sheng)進(jin)行(xing)動(dong)員(yuan)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)，每一(yi)個團(tuan)隊的出征儀式和測(ce)試賽總結(jie)，校領導(dao)都會親臨現場，進(jin)行(xing)動(dong)員(yuan)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)。二是(shi)開(kai)展“星空下(xia)的U語(yu)”活動(dong)。在招募(mu)、暑(shu)期(qi)拓展培訓和賽前三(san)(san)個階段以中隊為單位，在星空下(xia)由(you)帶(dai)隊老(lao)師(shi)與(yu)學生(sheng)進(jin)行(xing)心(xin)靈(ling)對話，逐一(yi)解(jie)決學生(sheng)的思想問題(ti)。三(san)(san)是(shi)成立了志(zhi)(zhi)愿者EAP服務機構，引進(jin)心(xin)理輔導(dao)個性(xing)化服務，強化了志(zhi)(zhi)愿者“我(wo)志(zhi)(zhi)愿，我(wo)快樂(le)”的志(zhi)(zhi)愿服務心(xin)態。四是(shi)利(li)用(yong)網絡、微博、手機報、手機短信(xin)平臺等現代(dai)化信(xin)息手段進(jin)行(xing)激勵(li)引導(dao)。

　　2．注(zhu)重實(shi)踐，理(li)(li)論知(zhi)識(shi)(shi)傳授與實(shi)踐鍛煉相結合。一(yi)是(shi)積極開展(zhan)“爭(zheng)先創(chuang)優當(dang)先鋒(feng)，青春奉(feng)獻迎(ying)大運”主題實(shi)踐活(huo)動(dong)。從(cong)2010年10月(yue)到2011年7月(yue)的每周周末以及暑期集(ji)中培訓，組織志(zhi)愿(yuan)者深入社區(qu)、景(jing)區(qu)、街區(qu)和口岸場站，開展(zhan)大運文化宣傳和志(zhi)愿(yuan)服務公(gong)益實(shi)踐活(huo)動(dong)。二是(shi)暑期拓展(zhan)培訓。學校(xiao)開展(zhan)了(le)“重回軍營”凝聚力提(ti)升訓練、趣味運動(dong)會、團(tuan)體心(xin)理(li)(li)訓練、通(tong)用知(zhi)識(shi)(shi)鞏固培訓（以尋(xun)寶、知(zhi)識(shi)(shi)競賽、技(ji)能情景(jing)展(zhan)演等(deng)形式開展(zhan)），在實(shi)踐中培養團(tuan)隊精神(shen)，調適好(hao)心(xin)理(li)(li)狀態(tai)。

　　3．注重技能(neng)，堅持通(tong)用知識與(yu)(yu)場館(guan)崗(gang)位培(pei)訓(xun)(xun)相結合(he)。認(ren)真做好(hao)通(tong)用知識培(pei)訓(xun)(xun)的同時，配(pei)合(he)各(ge)賽區各(ge)場館(guan)做好(hao)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)場館(guan)培(pei)訓(xun)(xun)與(yu)(yu)崗(gang)位培(pei)訓(xun)(xun)，提升志(zhi)愿者(zhe)(zhe)的崗(gang)位技能(neng)水平。

　　4．注重(zhong)效(xiao)果，堅持(chi)課堂面授(shou)與(yu)課外線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下教(jiao)育相結合(he)。組織志愿者撰寫培訓心(xin)得(de)體(ti)會(hui)，暢(chang)談收獲與(yu)感想，并(bing)充(chong)分利用專(zhuan)題網站、網絡社區、手機報(bao)(bao)、微(wei)博、博客(ke)、簡(jian)報(bao)(bao)、“每日(ri)之星”、心(xin)語(yu)墻等平臺，將(jiang)優秀(xiu)的體(ti)會(hui)文章與(yu)其(qi)他志愿者進(jin)行分享、交流，營造(zao)“二(er)次教(jiao)育”的良好氛圍。

　　5．注重(zhong)發揮(hui)骨干(gan)作用(yong)。一(yi)是加(jia)強志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)教師(shi)管理隊伍的(de)(de)培(pei)(pei)訓。先(xian)后組(zu)(zu)織了(le)(le)通用(yong)知識講師(shi)研討班、U站站長培(pei)(pei)訓班、場(chang)館志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)經理培(pei)(pei)訓班，進行(xing)(xing)分(fen)(fen)類別(bie)、分(fen)(fen)層次(ci)培(pei)(pei)訓。二是加(jia)強志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)骨干(gan)培(pei)(pei)訓。2009年10至2010年11月，先(xian)后舉(ju)行(xing)(xing)了(le)(le)三期(qi)(qi)(qi)大(da)運會(hui)骨干(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)訓練營；2011年8月上旬舉(ju)行(xing)(xing)了(le)(le)兩(liang)期(qi)(qi)(qi)大(da)運會(hui)骨干(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)特訓營，2500多(duo)人(ren)次(ci)的(de)(de)骨干(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)參加(jia)了(le)(le)每(mei)期(qi)(qi)(qi)兩(liang)天半的(de)(de)訓練營學習，共組(zu)(zu)織了(le)(le)40多(duo)場(chang)次(ci)的(de)(de)專家講座和20多(duo)次(ci)論壇、交流等(deng)。三是在培(pei)(pei)訓中充分(fen)(fen)發揮(hui)骨干(gan)的(de)(de)作用(yong)。在全(quan)面(mian)培(pei)(pei)訓期(qi)(qi)(qi)間，依托骨干(gan)力(li)量，實行(xing)(xing)小(xiao)組(zu)(zu)制，由骨干(gan)擔任組(zu)(zu)長負(fu)責該組(zu)(zu)成員的(de)(de)考勤和組(zu)(zu)織工(gong)作，較(jiao)好地發揮(hui)了(le)(le)骨干(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)(de)作用(yong)，提升了(le)(le)他(ta)們的(de)(de)能力(li)。

　　三、“不一(yi)樣的”運行管理(li)

　　1．健全(quan)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)機(ji)構。我(wo)校(xiao)(xiao)(xiao)成立(li)(li)了(le)以學校(xiao)(xiao)(xiao)黨委(wei)書(shu)記(ji)、校(xiao)(xiao)(xiao)長(chang)(chang)劉洪一為組(zu)(zu)(zu)(zu)長(chang)(chang)，分(fen)管副書(shu)記(ji)、副校(xiao)(xiao)(xiao)長(chang)(chang)為副組(zu)(zu)(zu)(zu)長(chang)(chang)，相關(guan)部（處）負責(ze)人、各學院(yuan)分(fen)黨委(wei)（黨總支）書(shu)記(ji)為成員的志愿者(zhe)工作領導小組(zu)(zu)(zu)(zu)，領導小組(zu)(zu)(zu)(zu)下設大(da)運(yun)會志愿者(zhe)指揮(hui)中心（校(xiao)(xiao)(xiao)內），按(an)不同工作性(xing)質(zhi)，設立(li)(li)綜合協調(diao)組(zu)(zu)(zu)(zu)、宣傳報(bao)道組(zu)(zu)(zu)(zu)、招募培訓開(kai)閉幕式(shi)及場館運(yun)行組(zu)(zu)(zu)(zu)、后勤保障組(zu)(zu)(zu)(zu)和(he)文化激(ji)勵組(zu)(zu)(zu)(zu)。各二級(ji)學院(yuan)也相應成立(li)(li)了(le)志愿者(zhe)領導機(ji)構。賽時(shi)，學校(xiao)(xiao)(xiao)成立(li)(li)了(le)由黨委(wei)書(shu)記(ji)、校(xiao)(xiao)(xiao)長(chang)(chang)劉洪一擔(dan)任總指揮(hui)的前線指揮(hui)部，為我(wo)校(xiao)(xiao)(xiao)志愿者(zhe)工作提供了(le)強有(you)力(li)的組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)保障。

　　2．完善(shan)管理(li)制度(du)(du)。學(xue)(xue)校下發了《關(guan)于進一(yi)步做好深圳第26屆世界大(da)(da)學(xue)(xue)生夏季運動會(hui)學(xue)(xue)生志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作(zuo)的(de)意見》（深職院(yuan)〔2011〕38號）等(deng)(deng)文件(jian)，明確規定了志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)的(de)招(zhao)募、培(pei)訓、管理(li)、激勵(li)等(deng)(deng)相關(guan)政策。為確保大(da)(da)運會(hui)順利進行(xing)，學(xue)(xue)校還制定了《賽(sai)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)招(zhao)募選拔方(fang)案(an)(an)(an)》《賽(sai)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)培(pei)訓方(fang)案(an)(an)(an)》《賽(sai)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)暑期拓展訓練(lian)方(fang)案(an)(an)(an)》、《志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)后勤保障方(fang)案(an)(an)(an)》、《大(da)(da)運會(hui)賽(sai)時運行(xing)方(fang)案(an)(an)(an)》、《大(da)(da)運會(hui)應急與安全防(fang)范預案(an)(an)(an)》、《志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)文化激勵(li)方(fang)案(an)(an)(an)》、《大(da)(da)運會(hui)日報制度(du)(du)》、《U站文明告別方(fang)案(an)(an)(an)》等(deng)(deng)。

　　3．建(jian)立順暢的運(yun)行(xing)機(ji)制。一(yi)是建(jian)立了“黨委直(zhi)接領(ling)導(dao)、各部(bu)門共同參與(yu)，共青團組織實施”的工(gong)(gong)作機(ji)制和“全校一(yi)盤棋、齊心為(wei)大運(yun)”的志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工(gong)(gong)作格局(ju)。二是建(jian)立例會(hui)制度。三是召(zhao)開(kai)專(zhuan)題研討會(hui)。對志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務工(gong)(gong)作的重要(yao)環節和關鍵問題通過召(zhao)開(kai)專(zhuan)題研討會(hui)或者(zhe)專(zhuan)題研討班，加以研究部(bu)署。四是實行(xing)賽時每(mei)日(ri)情況(kuang)報(bao)告制。五是建(jian)立慰(wei)問激勵機(ji)制。

　　4．各(ge)(ge)場館團隊搭建強有力的管(guan)理隊伍。各(ge)(ge)學(xue)院分黨(dang)委(wei)（黨(dang)總支(zhi)）書記擔(dan)(dan)任(ren)場館志愿者(zhe)副主任(ren)兼U站(zhan)站(zhan)長，各(ge)(ge)學(xue)院黨(dang)辦主任(ren)擔(dan)(dan)任(ren)U站(zhan)副站(zhan)長，輔導員老師(shi)、班(ban)主任(ren)、專業老師(shi)擔(dan)(dan)任(ren)大隊長。

　　四、“不一(yi)樣的”宣傳(chuan)和文化激勵

　　1．抽調(diao)精干(gan)力量(liang)組建(jian)宣傳報道(dao)組。制定了《大(da)運(yun)(yun)志愿工作宣傳報道(dao)方案》，完善宣傳報道(dao)的運(yun)(yun)行(xing)機制，對志愿服務工作進行(xing)深入報道(dao)。

　　2．開展“大(da)運(yun)(yun)同行(xing)、發現(xian)最(zui)美(mei)”文化(hua)主(zhu)題活動。包(bao)括(kuo)大(da)運(yun)(yun)感動人(ren)物、最(zui)美(mei)瞬間影(ying)像大(da)賽、最(zui)動人(ren)的一句話微(wei)博大(da)賽等，每天(tian)通過手機報(bao)和(he)微(wei)博對(dui)典型人(ren)物和(he)優秀事(shi)跡進行(xing)宣(xuan)傳報(bao)道(dao)。

　　3．充分利用微博、博客、網絡、報紙、廣播、論壇、手(shou)機報、慰問短信等媒體，通過(guo)八(ba)大(da)新(xin)媒體全方(fang)位開展志(zhi)愿服(fu)務文化和資訊的傳播，營造濃郁的青春大(da)運和志(zhi)愿服(fu)務氛圍(wei)。

　　4．學校(xiao)(xiao)定期(qi)編輯《大(da)運快報》，每天(tian)編輯《大(da)運風》專刊、各場(chang)館每天(tian)出版自己的U報，學校(xiao)(xiao)為各場(chang)館訂購報紙(zhi)和雜志，讓志愿(yuan)者及(ji)時了(le)解我校(xiao)(xiao)志愿(yuan)者的典型(xing)事跡(ji)。

　　5．依托學校心理(li)咨詢服(fu)務中(zhong)心，成(cheng)立了志愿者(zhe)(zhe)EAP服(fu)務機構，賽時(shi)組建(jian)了心理(li)輔導(dao)專家(jia)服(fu)務隊，深入(ru)飛(fei)碟(die)、網球等條件艱苦或(huo)者(zhe)(zhe)比賽時(shi)間長的(de)場館，開(kai)展團體心理(li)輔導(dao)。針對個(ge)別志愿者(zhe)(zhe)的(de)心理(li)問題，深入(ru)一線(xian)全程跟蹤，開(kai)展個(ge)性化(hua)的(de)心理(li)援助。設(she)立志愿者(zhe)(zhe)“心理(li)熱線(xian)”，24小時(shi)為(wei)志愿者(zhe)(zhe)提供咨詢服(fu)務。

　　6．組(zu)織(zhi)校級學生干部組(zu)成“志愿者二次方團隊”，為一線志愿者做(zuo)好服務工作。

　　7．大運會(hui)開幕(mu)前，學校舉(ju)辦了萬名志愿者參加的誓(shi)師大會(hui)暨慰問晚會(hui)，各(ge)場(chang)館在賽時(shi)期間，舉(ju)辦了生日會(hui)等各(ge)種文(wen)化活動，營造(zao)團結溫馨的氛(fen)圍。

　　五、“不一樣的(de)”后(hou)勤(qin)保障(zhang)

　　1．成立大運會后(hou)勤保(bao)(bao)障工作(zuo)領導小組，由學(xue)校分管(guan)后(hou)勤的校領導負責志愿者后(hou)勤保(bao)(bao)障工作(zuo)。召開大運會后(hou)勤服務(wu)動員大會，統一(yi)認識，明(ming)確任務(wu)，強(qiang)化責任。

　　2．校大運(yun)會志愿(yuan)者指揮中(zhong)心、校辦、保衛處、后(hou)(hou)勤(qin)(qin)基(ji)建處、財務處等部門(men)組成后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保障(zhang)(zhang)工作組，下設車(che)輛調(diao)(diao)度指揮中(zhong)心、餐飲服(fu)(fu)務中(zhong)心、宿舍服(fu)(fu)務中(zhong)心、醫療服(fu)(fu)務中(zhong)心等服(fu)(fu)務平臺，全面統籌志愿(yuan)者后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保障(zhang)(zhang)工作。各場館團隊分別成立(li)后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保障(zhang)(zhang)小(xiao)組，負責(ze)各場館的(de)后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保障(zhang)(zhang)工作。后(hou)(hou)勤(qin)(qin)保障(zhang)(zhang)團隊協調(diao)(diao)聯動，保障(zhang)(zhang)高效(xiao)運(yun)行。

　　3．制定《深職院大運會志愿(yuan)者后(hou)(hou)勤保(bao)障(zhang)方案》以及《后(hou)(hou)勤保(bao)障(zhang)服務工作手冊》，完善后(hou)(hou)勤保(bao)障(zhang)運行(xing)機制。

　　住宿：學(xue)校實現全天候(hou)精(jing)細化人性化宿舍服務。二次方(fang)團隊還在宿舍區打出問候(hou)橫幅，“感謝志愿者真誠的奉獻，辛(xin)苦了，歡迎回家”。

　　醫(yi)療(liao)(liao)：制(zhi)定大運接診預案，提(ti)供24小時(shi)全程醫(yi)療(liao)(liao)綠色通(tong)道服務。重點做好疾病預防(fang)工(gong)作(zuo)，制(zhi)定并發放防(fang)中暑(shu)溫馨卡(ka)片，為每(mei)個場館配備防(fang)中暑(shu)藥品(pin)等，確(que)保(bao)了志愿(yuan)者(zhe)醫(yi)療(liao)(liao)保(bao)障及時(shi)到(dao)位。

　　車(che)(che)輛：學校成立車(che)(che)輛調度指(zhi)揮中心，各場館(guan)指(zhi)定正(zheng)副車(che)(che)長(chang)，實行車(che)(che)長(chang)負責制，建立歡樂U車(che)(che)行機(ji)制，豐(feng)富志愿者路上(shang)生活，同時實行清點報告機(ji)制，上(shang)下車(che)(che)逐一(yi)清點人數并報告。

　　4．成立大運安全保(bao)衛領(ling)導小組，實(shi)行技防和人(ren)防相(xiang)結合(he)、固定設崗和流動巡邏(luo)相(xiang)結合(he)、賽時校園封閉式管理的安全保(bao)衛機制。

　　5．學校(xiao)劃撥(bo)大運會志(zhi)愿者專項經費，用于補足餐(can)飲、交通經費的缺額，并購(gou)買(mai)場館賽時期間(jian)的藥品和(he)食品等(deng)物資(zi)，解決防中暑、防曬、夜(ye)宵、熱水供應、上(shang)網等(deng)問題。

　　經驗與體會

　　我們(men)之所以能(neng)夠在工(gong)作(zuo)緊(jin)張、任(ren)務(wu)繁重(zhong)(zhong)、情況復雜、困難(nan)重(zhong)(zhong)重(zhong)(zhong)的情況下圓(yuan)滿完成大運會志愿服務(wu)工(gong)作(zuo)，主要得益(yi)于以下幾個方面：

　　一、各級領(ling)導(dao)高度重(zhong)視和大力支持(chi)

　　胡錦(jin)濤(tao)總(zong)書(shu)記(ji)(ji)出(chu)(chu)席大(da)(da)運(yun)會開(kai)(kai)幕式(shi)時，對開(kai)(kai)幕式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)給予(yu)充(chong)分(fen)肯定(ding)，指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)出(chu)(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不僅做好了(le)(le)互動(dong)服(fu)(fu)務(wu)，而且有(you)效維護了(le)(le)秩序”，為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法理性(xing)參與社(she)會管理和公(gong)共服(fu)(fu)務(wu)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)明(ming)了(le)(le)方(fang)(fang)向。中央政治局(ju)委(wei)(wei)(wei)(wei)員、國務(wu)委(wei)(wei)(wei)(wei)員劉延東勉勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更(geng)好地(di)為(wei)大(da)(da)運(yun)會服(fu)(fu)務(wu)，使(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)成為(wei)社(she)會風(feng)尚，促進(jin)城市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)和諧、文明(ming)進(jin)步”。中央政治局(ju)委(wei)(wei)(wei)(wei)員、廣東省委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)汪洋多(duo)次看望(wang)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增強本領(ling)、宣(xuan)傳中國、宣(xuan)傳深圳改革、開(kai)(kai)放、創新(xin)的(de)形象。深圳市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)王榮，市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)許(xu)勤(qin)多(duo)次聽取大(da)(da)運(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)有(you)關工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)匯報，與志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談交流(liu)，作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)(chu)重要(yao)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)示(shi)(shi)，并公(gong)開(kai)(kai)發(fa)表“城市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因你們更(geng)美麗”激(ji)勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王榮書(shu)記(ji)(ji)還曾(ceng)親(qin)自(zi)視(shi)察我(wo)校(xiao)，并欣然為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)詞(ci)：“感謝志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉獻精神”。在視(shi)察大(da)(da)運(yun)中心(xin)游泳館(guan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之家時，王榮書(shu)記(ji)(ji)對志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉獻精神再次表示(shi)(shi)了(le)(le)贊(zan)賞。市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)副書(shu)記(ji)(ji)王穗明(ming)親(qin)自(zi)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)導部(bu)(bu)署相(xiang)關工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，協(xie)調(diao)解決(jue)相(xiang)關問(wen)題(ti)。市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)常委(wei)(wei)(wei)(wei)、組(zu)織(zhi)部(bu)(bu)部(bu)(bu)長(chang)(chang)、志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)部(bu)(bu)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)長(chang)(chang)戴北(bei)方(fang)(fang)多(duo)次視(shi)察我(wo)校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站(zhan)，對我(wo)校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)出(chu)(chu)重要(yao)批示(shi)(shi)，并通過召開(kai)(kai)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)例會，部(bu)(bu)署志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，協(xie)調(diao)解決(jue)各(ge)種(zhong)難題(ti)。市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)組(zu)織(zhi)部(bu)(bu)副部(bu)(bu)長(chang)(chang)、團市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)記(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)長(chang)(chang)劉燕以及團市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)其(qi)他(ta)領(ling)導直接協(xie)調(diao)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)全市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，制訂方(fang)(fang)案，協(xie)調(diao)解決(jue)問(wen)題(ti)。龍崗區(qu)(qu)、南山區(qu)(qu)、坪山新(xin)區(qu)(qu)、市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)交委(wei)(wei)(wei)(wei)、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)部(bu)(bu)、機場等市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)、區(qu)(qu)、委(wei)(wei)(wei)(wei)（部(bu)(bu)）領(ling)導協(xie)調(diao)解決(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)各(ge)種(zhong)問(wen)題(ti)，親(qin)臨一(yi)線慰問(wen)我(wo)校(xiao)大(da)(da)運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極(ji)大(da)(da)地(di)鼓舞了(le)(le)全體(ti)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)信心(xin)與士氣。

　　學校(xiao)(xiao)領(ling)導(dao)(dao)高度(du)重(zhong)視大運會志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作。成立了(le)強有(you)力的(de)領(ling)導(dao)(dao)機構，下撥專項經費，制定了(le)有(you)關后勤保障和(he)(he)激勵政策(ce)。在測(ce)試賽及賽時(shi)期間，校(xiao)(xiao)領(ling)導(dao)(dao)、學院領(ling)導(dao)(dao)每天親臨一(yi)(yi)線(xian)，慰(wei)問(wen)一(yi)(yi)線(xian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)。黨(dang)委(wei)書記、校(xiao)(xiao)長劉洪(hong)一(yi)(yi)走(zou)遍所有(you)場(chang)館(guan)(guan)，與志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)過生日，佩(pei)戴徽章，做團(tuan)體活動，握(wo)手談心；賽程過半(ban)，劉洪(hong)一(yi)(yi)校(xiao)(xiao)長親自發《行(xing)至半(ban)而倍努力，將精彩進行(xing)到底》致全體志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)慰(wei)問(wen)信，及時(shi)給全體志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)加油鼓(gu)勁(jing)，提升了(le)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)服務的(de)熱情(qing)和(he)(he)動力。其(qi)他校(xiao)(xiao)領(ling)導(dao)(dao)均深入各場(chang)館(guan)(guan)、各崗位慰(wei)問(wen)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)，把學校(xiao)(xiao)的(de)溫暖(nuan)與鼓(gu)勵送到志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務第一(yi)(yi)線(xian)，給志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)以熱情(qing)的(de)鼓(gu)勵和(he)(he)關懷。

　　二、先進(jin)的理念貫徹始終

　　我校(xiao)大(da)(da)運會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)理念(nian)是：志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作(zuo)不(bu)僅(jin)是學校(xiao)服(fu)務社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)，也(ye)是學校(xiao)人才培(pei)養的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)；大(da)(da)運志(zhi)(zhi)愿(yuan)精神(shen)的(de)(de)(de)(de)培(pei)育(yu)，不(bu)僅(jin)是大(da)(da)學文化的(de)(de)(de)(de)傳承過程(cheng)(cheng)，也(ye)是大(da)(da)學精神(shen)凝練(lian)的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)；大(da)(da)運會(hui)(hui)賽會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)，不(bu)僅(jin)要服(fu)務好(hao)(hao)賽事，同時要充(chong)分展示中(zhong)國(guo)當(dang)代青年大(da)(da)學生(sheng)的(de)(de)(de)(de)良(liang)好(hao)(hao)形象；深(shen)職院不(bu)僅(jin)要做好(hao)(hao)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作(zuo)，更要在深(shen)圳(zhen)建設“志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)之城”的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)中(zhong)，發(fa)揮高(gao)校(xiao)的(de)(de)(de)(de)引領作(zuo)用。

　　三、良好的人才培養模式和大學文化

　　我校(xiao)作為(wei)全(quan)國首批(pi)示范職業(ye)(ye)院校(xiao)，探(tan)索并(bing)確立(li)(li)了“政校(xiao)行企四方聯動，產學(xue)(xue)(xue)研用立(li)(li)體推進(jin)(jin)”的(de)人(ren)(ren)才培(pei)養模式，致力于培(pei)養“德業(ye)(ye)并(bing)進(jin)(jin)、學(xue)(xue)(xue)思(si)并(bing)舉、腦手并(bing)用的(de)高素質(zhi)高技能人(ren)(ren)才”，引導(dao)學(xue)(xue)(xue)生樹(shu)立(li)(li)“自信、自強、自律”的(de)精(jing)(jing)神。同時，學(xue)(xue)(xue)校(xiao)緊(jin)緊(jin)抓住社會(hui)主義核心價值(zhi)體系建設這(zhe)個根本，樹(shu)立(li)(li)“三并(bing)人(ren)(ren)才培(pei)養從志(zhi)愿者(zhe)做起”的(de)理(li)念，將志(zhi)愿服務文化(hua)(hua)作為(wei)大學(xue)(xue)(xue)文化(hua)(hua)精(jing)(jing)髓加(jia)以培(pei)育，將志(zhi)愿服務精(jing)(jing)神作為(wei)大學(xue)(xue)(xue)精(jing)(jing)神內(nei)核予以弘揚，引導(dao)學(xue)(xue)(xue)生“以陽光心態(tai)面對人(ren)(ren)生，以辛勤勞動創造(zao)生活，以感恩情懷(huai)融入社會(hui)”。爭做志(zhi)愿者(zhe)已成(cheng)(cheng)為(wei)我校(xiao)學(xue)(xue)(xue)生的(de)生活態(tai)度和校(xiao)園(yuan)風尚(shang)，參與志(zhi)愿服務已成(cheng)(cheng)為(wei)全(quan)校(xiao)學(xue)(xue)(xue)生的(de)生活習慣(guan)和文化(hua)(hua)自覺。“奉獻、友愛、互助、進(jin)(jin)步”的(de)志(zhi)愿精(jing)(jing)神已成(cheng)(cheng)為(wei)了我校(xiao)核心價值(zhi)觀的(de)重要組成(cheng)(cheng)部分，成(cheng)(cheng)為(wei)了大學(xue)(xue)(xue)文化(hua)(hua)的(de)內(nei)核。

　　四、相關單位（部門）的支持配合

　　我校(xiao)開展志(zhi)(zhi)愿(yuan)者工(gong)作(zuo)以來，各局（辦(ban)、委(wei)(wei)）、各賽(sai)區(qu)和(he)各場(chang)館(guan)團隊給予(yu)了大(da)力支持與配合。南山區(qu)副(fu)(fu)區(qu)長、代理區(qu)長，時(shi)任市(shi)政府副(fu)(fu)秘書(shu)(shu)長余新國、深圳(zhen)民政局局長，時(shi)任市(shi)委(wei)(wei)辦(ban)公廳副(fu)(fu)主(zhu)任杜鵬親自參加學(xue)(xue)校(xiao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者誓(shi)師大(da)會暨慰(wei)問晚會，深入交通(tong)場(chang)站現場(chang)辦(ban)公。團市(shi)委(wei)(wei)書(shu)(shu)記張志(zhi)(zhi)華、副(fu)(fu)書(shu)(shu)記趙嘉、副(fu)(fu)巡視(shi)員覃炳庚在測(ce)試賽(sai)和(he)正(zheng)式(shi)賽(sai)期(qi)間多次到學(xue)(xue)校(xiao)和(he)各U站現場(chang)指導(dao)工(gong)作(zuo)。市(shi)委(wei)(wei)常委(wei)(wei)、龍崗(gang)區(qu)委(wei)(wei)書(shu)(shu)記蔣尊玉現場(chang)解決我校(xiao)龍崗(gang)賽(sai)區(qu)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者早餐問題(ti)。龍崗(gang)區(qu)委(wei)(wei)副(fu)(fu)書(shu)(shu)記陳少(shao)雄、副(fu)(fu)區(qu)長曾穩高以及南山賽(sai)區(qu)、坪山新區(qu)、交委(wei)(wei)、機場(chang)等各區(qu)各有關(guan)部(bu)門積極協(xie)調解決志(zhi)(zhi)愿(yuan)者服裝(zhuang)、餐飲、車輛、物資裝(zhuang)備、U站建設等問題(ti)，各級(ji)領導(dao)還(huan)親臨一線慰(wei)問學(xue)(xue)校(xiao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者。

　　五、科學完善的(de)制度及(ji)運(yun)行機制

　　學(xue)(xue)校制(zhi)定了《關于進一步做好深圳第26屆世界大學(xue)(xue)生夏(xia)季運(yun)動會(hui)學(xue)(xue)生志愿(yuan)者工(gong)作的(de)意見(jian)》等制(zhi)度(du)，建(jian)立了領導小(xiao)組(zu)例(li)會(hui)制(zhi)度(du)、前線指(zhi)揮部制(zhi)度(du)、U站站長(chang)例(li)會(hui)制(zhi)度(du)、賽時(shi)(shi)日報制(zhi)度(du)、賽前專題(ti)研討班制(zhi)度(du)、賽中運(yun)行(xing)會(hui)議、賽時(shi)(shi)慰問激勵等運(yun)行(xing)機制(zhi)。

　　六、戰斗(dou)力(li)強的管理(li)隊伍

　　管(guan)理(li)團隊(dui)的(de)(de)所有(you)老(lao)師(shi)克服(fu)各(ge)種困難(nan)，兢(jing)兢(jing)業業，吃苦耐(nai)勞，無(wu)私奉獻，“5+2”、“白加黑”，始(shi)終與(yu)志(zhi)愿者(zhe)戰斗(dou)在第一線。有(you)的(de)(de)老(lao)師(shi)生病住院(yuan)，出院(yuan)當(dang)天就(jiu)走上志(zhi)愿者(zhe)管(guan)理(li)崗位(wei)；年輕的(de)(de)老(lao)師(shi)為了不影(ying)響工(gong)作(zuo)，把小孩送回老(lao)家；有(you)的(de)(de)老(lao)師(shi)推遲了婚期；有(you)的(de)(de)老(lao)師(shi)，妻子(zi)分娩不能(neng)陪護；有(you)的(de)(de)老(lao)師(shi)，母(mu)親(qin)癌(ai)癥晚期放(fang)棄(qi)塌前盡孝。就(jiu)是這樣一批(pi)戰斗(dou)力(li)強的(de)(de)志(zhi)愿者(zhe)管(guan)理(li)教(jiao)師(shi)隊(dui)伍，帶(dai)出了一支紀律(lv)嚴(yan)明(ming)、能(neng)打(da)硬仗的(de)(de)志(zhi)愿者(zhe)隊(dui)伍。

　　七、細(xi)致的思想教育和文(wen)化激勵

　　我校充分(fen)利用創先爭(zheng)(zheng)優主(zhu)(zhu)題活(huo)動(dong)(dong)契機(ji)，把志(zhi)(zhi)(zhi)愿精神(shen)和(he)大(da)(da)學文化結合起來，把志(zhi)(zhi)(zhi)愿服(fu)務(wu)和(he)人(ren)才培養結合起來，對志(zhi)(zhi)(zhi)愿者開展思(si)想引導和(he)教育(yu)。“星空下(xia)的U語”、個性化心理輔導、“大(da)(da)運(yun)同行，發現最美”主(zhu)(zhu)題文化活(huo)動(dong)(dong)、“爭(zheng)(zheng)先創優當先鋒，青春(chun)奉獻(xian)迎大(da)(da)運(yun)”主(zhu)(zhu)題實踐活(huo)動(dong)(dong)、座談會、建言(yan)會、動(dong)(dong)員(yuan)會等(deng)(deng)等(deng)(deng)，這些生動(dong)(dong)活(huo)潑、新穎細(xi)致(zhi)的方(fang)式(shi)，解決(jue)了志(zhi)(zhi)(zhi)愿者深層(ceng)次思(si)想問題。

　　八、黨團員先鋒模(mo)范(fan)作用

　　我校400多名黨(dang)員志愿(yuan)者共組(zu)(zu)(zu)建了18個(ge)臨時(shi)黨(dang)支(zhi)部(bu)，85個(ge)臨時(shi)黨(dang)小組(zu)(zu)(zu)；8500多名團(tuan)員志愿(yuan)者組(zu)(zu)(zu)建了18個(ge)臨時(shi)團(tuan)總支(zhi)，237個(ge)臨時(shi)團(tuan)支(zhi)部(bu)，為(wei)大(da)運(yun)工作提(ti)供(gong)了堅強的思想、政治和組(zu)(zu)(zu)織保障。設立黨(dang)團(tuan)員示范崗，開展(zhan)“創先爭優，青春諾(nuo)言(yan)”、“爭創大(da)運(yun)先進(jin)集體，爭當志愿(yuan)服務標(biao)兵”、“黨(dang)團(tuan)員多排一(yi)天班，多站一(yi)班崗，為(wei)大(da)運(yun)多做一(yi)份(fen)貢獻”、“志愿(yuan)再出(chu)發(fa)”等(deng)活動，充分發(fa)揮了黨(dang)團(tuan)員的先鋒模范作用(yong)。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一步發揮好(hao)大運(yun)遺產的功能(neng)，進一步鞏固和強(qiang)化志愿精神，做(zuo)好(hao)將文化育(yu)人理念貫穿到育(yu)人工作(zuo)的方方面(mian)面(mian)，我們將做(zuo)好(hao)以下(xia)幾方面(mian)的工作(zuo)。

　　一(yi)、固化成(cheng)果形成(cheng)長(chang)效機制

　　大運(yun)(yun)(yun)之(zhi)約是一個歷史(shi)之(zhi)約，她的(de)(de)精(jing)神(shen)將(jiang)(jiang)融進(jin)學(xue)(xue)(xue)校的(de)(de)文化基(ji)因而代代相傳。為(wei)紀念這段歷史(shi)，銘記學(xue)(xue)(xue)校師生(sheng)(sheng)對大運(yun)(yun)(yun)會(hui)的(de)(de)奉獻，特別是為(wei)了要(yao)把大運(yun)(yun)(yun)精(jing)神(shen)傳承下(xia)去，學(xue)(xue)(xue)校將(jiang)(jiang)開設大運(yun)(yun)(yun)陳列館(guan)，修建(jian)(jian)大運(yun)(yun)(yun)紀念園(yuan)，學(xue)(xue)(xue)校廣場(chang)命名“大運(yun)(yun)(yun)廣場(chang)”。同(tong)時(shi)，舉辦大運(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務總(zong)結表彰大會(hui)和(he)成果(guo)展(zhan)、報告會(hui)、分享會(hui)等，推(tui)(tui)出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)先進(jin)典型，使(shi)以“互動(dong)哥”為(wei)代表的(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)形象深入人心。總(zong)結大運(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作的(de)(de)經驗，將(jiang)(jiang)一些好的(de)(de)做法固化下(xia)來，形成制度。編(bian)輯出(chu)版《見證精(jing)彩-媒體看(kan)深職大運(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)》、《感動(dong)精(jing)彩-U語集》、《銘記精(jing)彩-大運(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)先進(jin)事跡匯(hui)編(bian)》、《鐫(juan)刻精(jing)彩-大運(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務畫冊》、《書寫精(jing)彩-大運(yun)(yun)(yun)風報匯(hui)編(bian)》等。借(jie)大運(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作的(de)(de)東風，繼(ji)續(xu)加強學(xue)(xue)(xue)校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)組(zu)織(zhi)建(jian)(jian)設和(he)隊(dui)伍建(jian)(jian)設，力爭使(shi)學(xue)(xue)(xue)校正式注冊志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)達到1萬人。繼(ji)續(xu)與相關(guan)單(dan)位(wei)合作，推(tui)(tui)進(jin)一批新型志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務基(ji)地(di)的(de)(de)建(jian)(jian)立，讓我(wo)校學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)在(zai)后(hou)大運(yun)(yun)(yun)時(shi)代能夠(gou)繼(ji)續(xu)服(fu)(fu)務社會(hui)。做到線上線下(xia)聯動(dong)，創辦深職院志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)沙龍，通過專題微博和(he)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)SIC網(wang)絡(luo)，推(tui)(tui)動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)交流(liu)常(chang)態化，建(jian)(jian)設后(hou)大運(yun)(yun)(yun)時(shi)代的(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)精(jing)神(shen)家園(yuan)。

　　二、建設“志愿者之校”

　　制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)《深(shen)職院關于建設(she)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者之校(xiao)的(de)決定(ding)》，從重要意(yi)義、指導思想、目標、措施、步驟(zou)、保(bao)障等(deng)(deng)各方(fang)面(mian)予以明確規定(ding)，重點(dian)從志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務教育進課堂(tang)、創新志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務模(mo)式、優化志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)隊伍結構、完善志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務內(nei)容、培育志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務文化、促進志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務交流六(liu)方(fang)面(mian)進行(xing)(xing)推(tui)進和(he)突破。成立“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者之校(xiao)”建設(she)工作領導小組(zu)，設(she)立志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務基金(jin)，成立“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務儲蓄銀行(xing)(xing)”，探索志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務時(shi)間儲蓄制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)和(he)學時(shi)、學分轉(zhuan)換制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)(du)，設(she)置(zhi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務“校(xiao)長獎(jiang)”等(deng)(deng)，從組(zu)織保(bao)障、投入保(bao)障和(he)激勵機制(zhi)(zhi)(zhi)保(bao)障方(fang)面(mian)加(jia)大力度(du)(du)，加(jia)快推(tui)進志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者之校(xiao)的(de)建設(she)步伐。

　　三、弘揚志愿者(zhe)精神(shen)突(tu)出文化育人(ren)

　　志(zhi)(zhi)愿者工作不(bu)僅(jin)是學(xue)校服務(wu)社會的(de)(de)過(guo)程，也是學(xue)校人才培(pei)養的(de)(de)過(guo)程，要(yao)將志(zhi)(zhi)愿服務(wu)提高到公民社會建設和育(yu)人的(de)(de)高度加(jia)以重(zhong)視。志(zhi)(zhi)愿者精神(shen)、志(zhi)(zhi)愿者文化進課(ke)堂，成為(wei)大學(xue)德育(yu)課(ke)程的(de)(de)重(zhong)要(yao)組成部分。將志(zhi)(zhi)愿服務(wu)實踐作為(wei)大學(xue)思想政治工作的(de)(de)重(zhong)要(yao)環節，作為(wei)思想政治教育(yu)的(de)(de)重(zhong)要(yao)載(zai)體和形式。

　　四、豐富理論(lun)研究(jiu)

　　設(she)立志愿(yuan)(yuan)(yuan)工作專(zhuan)項課題基金，設(she)立若干課題，對志愿(yuan)(yuan)(yuan)者精神和志愿(yuan)(yuan)(yuan)者文化進行理論(lun)研究，形(xing)成(cheng)一批理論(lun)成(cheng)果。在志愿(yuan)(yuan)(yuan)服務理論(lun)的(de)(de)指導下，加快志愿(yuan)(yuan)(yuan)工作實(shi)踐的(de)(de)步伐(fa)。同時，爭取建(jian)設(she)若干門(men)志愿(yuan)(yuan)(yuan)者培訓(xun)(xun)課程，以訓(xun)(xun)練營的(de)(de)模(mo)式做好(hao)骨干志愿(yuan)(yuan)(yuan)者培訓(xun)(xun)。

　　后大運(yun)時期(qi)，我(wo)們(men)將大力弘揚特區精(jing)神(shen)和(he)大運(yun)精(jing)神(shen)，勇于(yu)創新，勤(qin)奮(fen)工作，全面開啟“志愿者(zhe)之校”的建設(she)，助力深圳打造(zao)“志愿者(zhe)之城”，以深職院的特別之為促進城市(shi)和(he)諧(xie)、文明(ming)、進步(bu)。

(學生(sheng)處 校團委(wei) 謝文兵/文 黨委(wei)宣傳部 韓(han)樹(shu)林/圖(tu))