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深職新聞

[總結報告] 在志愿服務中創造不一樣的精彩

發(fa)布:2013-02-15

  深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

在志愿服務中創造不一樣的精彩

 “你們都是好樣的!”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

  深職師生與大(da)運的美麗(li)約會既是(shi)青春之約,也是(shi)歷史之約。大(da)運期間,我校共有9015名(ming)(ming)賽會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、76名(ming)(ming)城市志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、70名(ming)(ming)教師志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)和153名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)管理教師參(can)與大(da)運會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)工作(zuo);服(fu)(fu)(fu)務(wu)于(yu)龍崗、坪(ping)山、南山3個賽區13個場(chang)館群和交(jiao)通、機場(chang)、官方酒店、頒獎禮(li)儀、大(da)中華等5個專項團隊(dui)以及世界(jie)大(da)學校長論壇(tan);志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)從8月1日(ri)開(kai)始至8月26日(ri)結束,共26天,累計服(fu)(fu)(fu)務(wu)72萬余小時,服(fu)(fu)(fu)務(wu)運動(dong)(dong)員(yuan)、技(ji)術官員(yuan)和觀眾(zhong)(zhong)約120余萬人(ren)次(ci)。6500名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參(can)加(jia)了(le)大(da)運村全負荷演練、開(kai)幕(mu)(mu)式(shi)轉場(chang)和模(mo)擬運動(dong)(dong)員(yuan)入場(chang)演練;164名(ming)(ming)觀眾(zhong)(zhong)互動(dong)(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、268名(ming)(ming)外圍觀眾(zhong)(zhong)引(yin)導志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、110名(ming)(ming)內(nei)賓接待志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、167名(ming)(ming)隨車志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參(can)加(jia)了(le)開(kai)幕(mu)(mu)式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)工作(zuo);50名(ming)(ming)觀眾(zhong)(zhong)互動(dong)(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、150名(ming)(ming)隨車志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參(can)加(jia)了(le)閉(bi)幕(mu)(mu)式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)。

  我校志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)呈現出(chu)以(yi)下(xia)特點:一是人(ren)(ren)(ren)數(shu)多(duo)。9015名(ming)賽會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)、76名(ming)城市志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)、70名(ming)教(jiao)師志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)以(yi)及153名(ming)一線的志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)管理教(jiao)師,總數(shu)近萬人(ren)(ren)(ren)。二是地點遠。除深職院排球(qiu)館(guan)外(wai),其他競(jing)賽場(chang)(chang)館(guan)均在龍崗區(qu)和坪山(shan)新區(qu),往返車(che)程(cheng)在兩(liang)小時(shi)以(yi)上,其中(zhong)七星(xing)灣與(yu)海上運(yun)(yun)動基地兩(liang)個(ge)場(chang)(chang)館(guan),往返車(che)程(cheng)需(xu)近4個(ge)小時(shi)。官(guan)(guan)方(fang)酒(jiu)(jiu)店(dian)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)分(fen)布(bu)在羅(luo)湖、福田、南山(shan)3個(ge)區(qu)的18家酒(jiu)(jiu)店(dian),以(yi)及香蜜(mi)湖交(jiao)(jiao)(jiao)通調度中(zhong)心、大(da)(da)中(zhong)華交(jiao)(jiao)(jiao)易廣(guang)場(chang)(chang)和深圳(zhen)市體(ti)(ti)育場(chang)(chang)。交(jiao)(jiao)(jiao)通志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)分(fen)布(bu)在運(yun)(yun)動員(yuan)分(fen)中(zhong)心大(da)(da)運(yun)(yun)新城場(chang)(chang)站、媒(mei)體(ti)(ti)分(fen)中(zhong)心福田樞紐、媒(mei)體(ti)(ti)分(fen)中(zhong)心深圳(zhen)機(ji)場(chang)(chang)等場(chang)(chang)站。三是條(tiao)件苦。田徑、網(wang)球(qiu)、帆船帆板(ban)、自(zi)行(xing)車(che)、飛碟、馬拉松等7個(ge)場(chang)(chang)館(guan)需(xu)在戶外(wai)烈日下(xia)開展志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。網(wang)球(qiu)館(guan)的球(qiu)童需(xu)單膝跪地,且不停地來(lai)回奔跑。四是時(shi)間長。交(jiao)(jiao)(jiao)通、大(da)(da)中(zhong)華、官(guan)(guan)方(fang)酒(jiu)(jiu)店(dian)和機(ji)場(chang)(chang)四個(ge)非競(jing)賽團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)2000多(duo)名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)從(cong)8月(yue)(yue)1日開始(shi)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)一直到8月(yue)(yue)26日送完(wan)(wan)外(wai)國嘉賓、運(yun)(yun)動員(yuan),才最后完(wan)(wan)成志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。五是任務(wu)(wu)(wu)重。根據大(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)指揮部工(gong)(gong)(gong)作(zuo)部署(shu),學校臨時(shi)增(zeng)加了機(ji)場(chang)(chang)、官(guan)(guan)方(fang)酒(jiu)(jiu)店(dian)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo),團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)組建晚,服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)酒(jiu)(jiu)店(dian)分(fen)散,志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)交(jiao)(jiao)(jiao)通和餐(can)飲保障困難。交(jiao)(jiao)(jiao)通團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)人(ren)(ren)(ren)數(shu)達1350名(ming),負責(ze)運(yun)(yun)動員(yuan)、技術(shu)官(guan)(guan)員(yuan)、媒(mei)體(ti)(ti)記者(zhe)、貴賓等人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的用車(che)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),每(mei)日工(gong)(gong)(gong)作(zuo)最早(zao)凌晨3點多(duo)出(chu)發(fa),最晚第二天凌晨5點返回學校。高(gao)峰期間,每(mei)天發(fa)送大(da)(da)巴3000多(duo)次,志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)每(mei)人(ren)(ren)(ren)每(mei)天需(xu)跟車(che)3至4次。

  大運期間,我(wo)(wo)校志(zhi)愿者(zhe)“互(hu)動(dong)(dong)哥(ge)”、“互(hu)動(dong)(dong)姐”、“熊寶寶”、“空中飛人(ren)”、“徽章哥(ge)”已然成為(wei)青春深圳的(de)品牌。新華社、中央電視(shi)臺、《中國青年報》、新華網等(deng)數(shu)十(shi)家媒體先(xian)后(hou)以整版、頭條(tiao)、封(feng)面(mian)主(zhu)圖等(deng)方式報道(dao)我(wo)(wo)校志(zhi)愿者(zhe)。新華社評論認為(wei):“開幕式‘互(hu)動(dong)(dong)哥(ge)、互(hu)動(dong)(dong)姐’持之以恒的(de)微笑和吶喊,是真(zhen)誠的(de)志(zhi)愿精神在閃光。”“他們是最(zui)好的(de)城(cheng)市名(ming)片。”

  主要做法

  按(an)照市(shi)委市(shi)政府(fu)和深圳(zhen)大運(yun)會(hui)志愿(yuan)者指揮部關于大運(yun)會(hui)志愿(yuan)服務工作(zuo)的總體部署(shu),我校以五個“不一樣”演(yan)繹了大運(yun)會(hui)志愿(yuan)服務的青(qing)春精(jing)彩。

  一、“不一樣的”招募選拔

  1.廣泛動員(yuan)。通(tong)過開設講(jiang)座、圖片展覽、網絡宣(xuan)講(jiang)等多種形式進行宣(xuan)傳,積極動員(yuan)學生黨(dang)員(yuan)、學生干部、學生義工發揮(hui)模范帶頭作用,使得“參與大運(yun)、服務大運(yun)、奉獻大運(yun)”在(zai)校(xiao)園里蔚然成(cheng)風。全(quan)校(xiao)共有12311人報名參加(jia)大運(yun)會志(zhi)愿者,占全(quan)校(xiao)一(yi)、二(er)年級在(zai)校(xiao)生人數的百(bai)分之(zhi)八十二(er)。

  2.嚴(yan)格(ge)測試(shi)(shi)(shi)。學校(xiao)公布筆(bi)試(shi)(shi)(shi)面(mian)試(shi)(shi)(shi)選拔(ba)(ba)程序和(he)注意事項,公開考(kao)核(he)標準,學院精(jing)心設計筆(bi)試(shi)(shi)(shi)和(he)面(mian)試(shi)(shi)(shi)內容,嚴(yan)格(ge)組織選拔(ba)(ba),10027名(ming)(ming)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)進入通(tong)用知(zhi)識培訓(xun)階(jie)段。隨后(hou),學校(xiao)通(tong)過(guo)通(tong)用知(zhi)識考(kao)核(he),根據卷(juan)面(mian)成績、培訓(xun)考(kao)勤和(he)實踐活動情況進行選拔(ba)(ba),最終挑選出了9015名(ming)(ming)最優秀的大(da)運會志(zhi)愿(yuan)者(zhe)。

  3.館(guan)院(yuan)對接,科學搭配。根據各學院(yuan)的學生規模以(yi)及(ji)特點,將志愿(yuan)者科學分配到(dao)各服務場館(guan),實現(xian)管院(yuan)對接。另(ling)外,考慮(lv)到(dao)志愿(yuan)者工作的實際需(xu)求,將428名外語(yu)(yu)(yu)學院(yuan)英(ying)語(yu)(yu)(yu)、日語(yu)(yu)(yu)、韓(han)語(yu)(yu)(yu)、西班(ban)牙語(yu)(yu)(yu)、德語(yu)(yu)(yu)、法(fa)語(yu)(yu)(yu)等六個專業的志愿(yuan)者,對接到(dao)我校負責的各場館(guan)。

  二、“不(bu)一樣的”教(jiao)育培訓

  1.注重引(yin)(yin)導(dao)(dao),堅持(chi)業務(wu)培訓(xun)與(yu)思想教(jiao)(jiao)育相結合(he)。一是采取(qu)各(ge)種(zhong)形式(shi)進行(xing)(xing)思想教(jiao)(jiao)育。比如召(zhao)開(kai)主(zhu)題(ti)班會(hui)、動(dong)員大(da)會(hui)等,對學生進行(xing)(xing)動(dong)員教(jiao)(jiao)育,每一個(ge)團隊的(de)出征儀式(shi)和測(ce)試賽(sai)(sai)總結,校領導(dao)(dao)都會(hui)親臨(lin)現場,進行(xing)(xing)動(dong)員教(jiao)(jiao)育。二是開(kai)展(zhan)“星空下的(de)U語”活動(dong)。在招(zhao)募、暑期拓(tuo)展(zhan)培訓(xun)和賽(sai)(sai)前三(san)個(ge)階段(duan)以中隊為(wei)單(dan)位,在星空下由帶隊老(lao)師與(yu)學生進行(xing)(xing)心(xin)靈對話,逐一解決學生的(de)思想問題(ti)。三(san)是成立了志(zhi)愿(yuan)(yuan)者EAP服(fu)(fu)務(wu)機(ji)構,引(yin)(yin)進心(xin)理輔導(dao)(dao)個(ge)性化服(fu)(fu)務(wu),強化了志(zhi)愿(yuan)(yuan)者“我志(zhi)愿(yuan)(yuan),我快樂”的(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)心(xin)態。四是利用網絡、微博、手機(ji)報、手機(ji)短信平(ping)臺等現代(dai)化信息(xi)手段(duan)進行(xing)(xing)激勵引(yin)(yin)導(dao)(dao)。

  2.注(zhu)重實踐,理(li)論知(zhi)(zhi)識傳授與實踐鍛煉相結合(he)。一是積極開(kai)展(zhan)“爭先創(chuang)優當先鋒,青春奉獻迎大運”主題實踐活(huo)動。從2010年(nian)(nian)10月(yue)到2011年(nian)(nian)7月(yue)的每周(zhou)周(zhou)末以及暑期集中(zhong)培訓(xun)(xun),組織志愿者深入社(she)區、景(jing)區、街區和口岸(an)場站,開(kai)展(zhan)大運文化宣傳和志愿服(fu)務公益(yi)實踐活(huo)動。二是暑期拓展(zhan)培訓(xun)(xun)。學校開(kai)展(zhan)了“重回軍營”凝(ning)聚力提升訓(xun)(xun)練、趣味運動會(hui)、團體心理(li)訓(xun)(xun)練、通用知(zhi)(zhi)識鞏固培訓(xun)(xun)(以尋寶、知(zhi)(zhi)識競賽(sai)、技能情景(jing)展(zhan)演等形式(shi)開(kai)展(zhan)),在實踐中(zhong)培養(yang)團隊精神,調適好心理(li)狀(zhuang)態(tai)。

  3.注重(zhong)技能(neng),堅持通(tong)用知識與場(chang)館崗位培訓(xun)相結合。認真(zhen)做(zuo)好(hao)通(tong)用知識培訓(xun)的同時,配合各(ge)賽區各(ge)場(chang)館做(zuo)好(hao)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)場(chang)館培訓(xun)與崗位培訓(xun),提升志(zhi)(zhi)愿者(zhe)的崗位技能(neng)水平(ping)。

  4.注(zhu)重效果,堅持(chi)課(ke)堂(tang)面授與(yu)課(ke)外線上(shang)線下教育相結合。組織(zhi)志愿(yuan)(yuan)者撰寫(xie)培訓心得體(ti)會,暢談收(shou)獲與(yu)感想,并充分利(li)用專題網(wang)站、網(wang)絡社區(qu)、手機報(bao)、微博、博客、簡(jian)報(bao)、“每日(ri)之星”、心語墻(qiang)等(deng)平臺(tai),將(jiang)優秀的體(ti)會文章與(yu)其他(ta)志愿(yuan)(yuan)者進行(xing)分享(xiang)、交流,營造“二次教育”的良好氛圍(wei)。

  5.注重發(fa)揮骨(gu)干(gan)(gan)(gan)作(zuo)(zuo)用。一是加(jia)強志(zhi)(zhi)愿者教師管(guan)理隊(dui)伍(wu)的(de)(de)(de)培訓(xun)。先后組(zu)(zu)織了(le)通用知(zhi)識講師研討班、U站站長培訓(xun)班、場館志(zhi)(zhi)愿者經理培訓(xun)班,進(jin)行分類別、分層(ceng)次培訓(xun)。二是加(jia)強志(zhi)(zhi)愿者骨(gu)干(gan)(gan)(gan)培訓(xun)。2009年10至2010年11月,先后舉行了(le)三(san)(san)期大運會骨(gu)干(gan)(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿者訓(xun)練(lian)營;2011年8月上(shang)旬舉行了(le)兩期大運會骨(gu)干(gan)(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿者特訓(xun)營,2500多(duo)人(ren)次的(de)(de)(de)骨(gu)干(gan)(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿者參加(jia)了(le)每期兩天半的(de)(de)(de)訓(xun)練(lian)營學習,共組(zu)(zu)織了(le)40多(duo)場次的(de)(de)(de)專(zhuan)家講座和20多(duo)次論壇、交流(liu)等(deng)。三(san)(san)是在(zai)培訓(xun)中充分發(fa)揮骨(gu)干(gan)(gan)(gan)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用。在(zai)全(quan)面培訓(xun)期間,依(yi)托骨(gu)干(gan)(gan)(gan)力量,實行小組(zu)(zu)制,由骨(gu)干(gan)(gan)(gan)擔任(ren)組(zu)(zu)長負(fu)責該(gai)組(zu)(zu)成員的(de)(de)(de)考勤和組(zu)(zu)織工作(zuo)(zuo),較好地發(fa)揮了(le)骨(gu)干(gan)(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿者的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用,提升(sheng)了(le)他(ta)們的(de)(de)(de)能力。

  三(san)、“不一樣的”運行管理

  1.健全組(zu)織機構。我校(xiao)成立(li)了(le)以學校(xiao)黨(dang)委書(shu)記、校(xiao)長劉洪一(yi)為(wei)組(zu)長,分(fen)管副(fu)(fu)書(shu)記、副(fu)(fu)校(xiao)長為(wei)副(fu)(fu)組(zu)長,相關(guan)部(處)負責人、各學院(yuan)分(fen)黨(dang)委(黨(dang)總支)書(shu)記為(wei)成員(yuan)的志愿(yuan)者工作領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu),領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)下設大(da)運會(hui)志愿(yuan)者指揮(hui)中(zhong)心(校(xiao)內),按不同工作性質(zhi),設立(li)綜合(he)協調組(zu)、宣傳報(bao)道組(zu)、招募培訓開閉幕式及場(chang)館運行組(zu)、后勤保障組(zu)和文化激(ji)勵組(zu)。各二級(ji)學院(yuan)也相應成立(li)了(le)志愿(yuan)者領(ling)導(dao)機構。賽(sai)時,學校(xiao)成立(li)了(le)由黨(dang)委書(shu)記、校(xiao)長劉洪一(yi)擔任總指揮(hui)的前線指揮(hui)部,為(wei)我校(xiao)志愿(yuan)者工作提(ti)供了(le)強有力的組(zu)織保障。

  2.完善(shan)管理制度。學(xue)校下發了《關于(yu)進一步做好深圳第26屆世界大(da)學(xue)生夏季運(yun)動會(hui)學(xue)生志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)的(de)意見》(深職院〔2011〕38號)等文(wen)(wen)件,明確(que)規(gui)定了志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)的(de)招募(mu)、培訓、管理、激勵等相關政策。為確(que)保大(da)運(yun)會(hui)順利進行(xing),學(xue)校還制定了《賽(sai)(sai)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)招募(mu)選拔方(fang)(fang)案(an)》《賽(sai)(sai)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)培訓方(fang)(fang)案(an)》《賽(sai)(sai)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)暑期拓展訓練方(fang)(fang)案(an)》、《志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)后勤保障方(fang)(fang)案(an)》、《大(da)運(yun)會(hui)賽(sai)(sai)時運(yun)行(xing)方(fang)(fang)案(an)》、《大(da)運(yun)會(hui)應急與安(an)全防范(fan)預案(an)》、《志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)文(wen)(wen)化激勵方(fang)(fang)案(an)》、《大(da)運(yun)會(hui)日報制度》、《U站文(wen)(wen)明告(gao)別方(fang)(fang)案(an)》等。

  3.建(jian)(jian)立順暢(chang)的運(yun)行(xing)機(ji)制(zhi)。一是建(jian)(jian)立了“黨委(wei)直接領(ling)導(dao)、各部門共同(tong)參與,共青團(tuan)組(zu)織實施”的工作(zuo)機(ji)制(zhi)和(he)“全校一盤(pan)棋(qi)、齊心為大運(yun)”的志(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)格局。二(er)是建(jian)(jian)立例會制(zhi)度。三是召開(kai)專題研(yan)(yan)討會。對志(zhi)愿服務工作(zuo)的重(zhong)要(yao)環節和(he)關鍵問(wen)(wen)題通過召開(kai)專題研(yan)(yan)討會或(huo)者(zhe)專題研(yan)(yan)討班(ban),加以研(yan)(yan)究部署。四是實行(xing)賽(sai)時每日情況報告(gao)制(zhi)。五是建(jian)(jian)立慰問(wen)(wen)激勵機(ji)制(zhi)。

  4.各(ge)場(chang)館團(tuan)隊搭建強有(you)力(li)的(de)管理隊伍(wu)。各(ge)學(xue)院分黨(dang)委(黨(dang)總支)書記擔(dan)任(ren)場(chang)館志(zhi)愿者副主(zhu)任(ren)兼U站站長(chang),各(ge)學(xue)院黨(dang)辦主(zhu)任(ren)擔(dan)任(ren)U站副站長(chang),輔導員老師、班主(zhu)任(ren)、專業老師擔(dan)任(ren)大隊長(chang)。

  四、“不一樣的”宣傳(chuan)和文(wen)化(hua)激勵

  1.抽調精干力量組建(jian)宣傳報道組。制定了《大(da)運(yun)志(zhi)愿工(gong)作(zuo)宣傳報道方案》,完善宣傳報道的運(yun)行機(ji)制,對志(zhi)愿服務(wu)工(gong)作(zuo)進行深入報道。

  2.開展“大(da)(da)運(yun)同行(xing)(xing)、發現最(zui)(zui)(zui)美(mei)”文化主題活動。包(bao)括大(da)(da)運(yun)感動人(ren)物、最(zui)(zui)(zui)美(mei)瞬間影(ying)像大(da)(da)賽、最(zui)(zui)(zui)動人(ren)的一句話微博大(da)(da)賽等,每天通過手機報和微博對(dui)典型(xing)人(ren)物和優秀事跡進行(xing)(xing)宣傳(chuan)報道。

  3.充分利用微博、博客、網絡、報紙、廣(guang)播、論壇、手機報、慰問短信等媒體,通過八大新(xin)媒體全方位開展志(zhi)愿(yuan)服務(wu)文化和(he)資訊的(de)傳(chuan)播,營造濃郁的(de)青春大運(yun)和(he)志(zhi)愿(yuan)服務(wu)氛(fen)圍。

  4.學校定期編輯(ji)《大運(yun)快報》,每天(tian)編輯(ji)《大運(yun)風》專刊、各場館每天(tian)出版(ban)自己的U報,學校為各場館訂購報紙(zhi)和雜志(zhi),讓志(zhi)愿者(zhe)及時了解(jie)我校志(zhi)愿者(zhe)的典型事跡。

  5.依(yi)托(tuo)學(xue)校心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)咨詢(xun)服務中(zhong)心(xin)(xin)(xin),成立(li)了(le)志愿者(zhe)EAP服務機(ji)構,賽(sai)時組建了(le)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)輔導(dao)專(zhuan)家服務隊,深(shen)入飛(fei)碟、網球等(deng)條件艱苦或者(zhe)比賽(sai)時間長的(de)場(chang)館(guan),開展(zhan)(zhan)團(tuan)體(ti)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)輔導(dao)。針(zhen)對個(ge)別志愿者(zhe)的(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)問題,深(shen)入一線(xian)全程跟蹤,開展(zhan)(zhan)個(ge)性化的(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)援(yuan)助。設立(li)志愿者(zhe)“心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)(li)熱線(xian)”,24小時為志愿者(zhe)提(ti)供咨詢(xun)服務。

  6.組織校(xiao)級學生干(gan)部組成“志愿(yuan)(yuan)者二次方團隊”,為一線志愿(yuan)(yuan)者做好服(fu)務工(gong)作(zuo)。

  7.大運會(hui)開幕前,學校舉辦(ban)了(le)萬名志(zhi)愿者參加的(de)誓師大會(hui)暨慰問晚會(hui),各(ge)場(chang)館在賽時期間,舉辦(ban)了(le)生日會(hui)等各(ge)種文化活動,營造團(tuan)結溫馨的(de)氛圍。

  五(wu)、“不一樣的(de)”后勤(qin)保障

  1.成立大運會后勤(qin)(qin)保障工(gong)作領(ling)導(dao)小組,由學校分管后勤(qin)(qin)的校領(ling)導(dao)負責(ze)志(zhi)愿者后勤(qin)(qin)保障工(gong)作。召開大運會后勤(qin)(qin)服(fu)務(wu)動(dong)員大會,統一認識(shi),明確任務(wu),強化(hua)責(ze)任。

  2.校大運會志愿者指揮中(zhong)心(xin)、校辦(ban)、保衛處、后勤(qin)基建處、財務(wu)處等(deng)部門組成(cheng)后勤(qin)保障(zhang)工作組,下設車輛調(diao)度指揮中(zhong)心(xin)、餐(can)飲服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)、宿舍服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)、醫療服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)等(deng)服(fu)務(wu)平臺,全面統籌(chou)志愿者后勤(qin)保障(zhang)工作。各場館團(tuan)隊分別成(cheng)立后勤(qin)保障(zhang)小組,負責(ze)各場館的后勤(qin)保障(zhang)工作。后勤(qin)保障(zhang)團(tuan)隊協調(diao)聯動(dong),保障(zhang)高效運行(xing)。

  3.制定《深職(zhi)院(yuan)大運會志愿者(zhe)后勤保(bao)障方案》以及《后勤保(bao)障服務工作手冊》,完善后勤保(bao)障運行機制。

  住宿(su):學校實現全天候精細化(hua)(hua)人性化(hua)(hua)宿(su)舍服(fu)務。二次方(fang)團隊還在宿(su)舍區(qu)打出問候橫幅(fu),“感謝志愿者(zhe)真誠的奉獻,辛苦了,歡迎回家”。

  醫療(liao):制(zhi)定大運接(jie)診預案(an),提供24小時全(quan)程醫療(liao)綠色通(tong)道服務。重點做(zuo)好疾(ji)病預防工作,制(zhi)定并發放(fang)防中(zhong)暑(shu)(shu)溫馨卡片,為每個(ge)場館配(pei)備防中(zhong)暑(shu)(shu)藥品等(deng),確保了志愿(yuan)者醫療(liao)保障及(ji)時到位。

  車(che)輛:學校(xiao)成(cheng)立(li)車(che)輛調度(du)指揮中心(xin),各場(chang)館指定正(zheng)副車(che)長(chang),實行車(che)長(chang)負(fu)責制(zhi)(zhi),建(jian)立(li)歡樂U車(che)行機制(zhi)(zhi),豐富志(zhi)愿者(zhe)路上生活,同時(shi)實行清點報告(gao)機制(zhi)(zhi),上下車(che)逐一清點人(ren)數(shu)并(bing)報告(gao)。

  4.成(cheng)立(li)大運安(an)全(quan)保衛(wei)領導小組,實行(xing)技防(fang)和(he)人防(fang)相結合(he)、固定設崗和(he)流動巡邏相結合(he)、賽時校(xiao)園(yuan)封(feng)閉式管理的(de)安(an)全(quan)保衛(wei)機制。

  5.學校劃撥大運(yun)會志愿者專項經(jing)費(fei),用于(yu)補足(zu)餐(can)飲(yin)、交通經(jing)費(fei)的缺額,并購買(mai)場館賽時期(qi)間的藥(yao)品(pin)和食品(pin)等物資,解決防中暑、防曬、夜宵、熱水供應、上網等問題。

  經驗與體會

  我們之所以(yi)能(neng)夠在工(gong)作緊張(zhang)、任務繁重(zhong)(zhong)、情況(kuang)復(fu)雜、困難重(zhong)(zhong)重(zhong)(zhong)的情況(kuang)下(xia)(xia)圓滿完成大運會志愿服務工(gong)作,主要(yao)得(de)益(yi)于以(yi)下(xia)(xia)幾個方面:

  一、各級領導(dao)高度重視和大力支(zhi)持

  胡錦濤總(zong)書記(ji)出(chu)席大(da)運(yun)(yun)會開(kai)(kai)幕式時,對(dui)開(kai)(kai)幕式志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)工(gong)作給予充分肯定,指(zhi)(zhi)出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不僅做好了(le)互動(dong)服務(wu),而(er)且有(you)效維護了(le)秩序”,為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依(yi)法理性(xing)參與(yu)社會管(guan)理和公共服務(wu)指(zhi)(zhi)明了(le)方(fang)向。中(zhong)央(yang)政(zheng)治局委(wei)員、國務(wu)委(wei)員劉延東勉勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更好地為(wei)大(da)運(yun)(yun)會服務(wu),使志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)成(cheng)為(wei)社會風尚,促(cu)進(jin)城(cheng)市(shi)(shi)和諧、文明進(jin)步(bu)”。中(zhong)央(yang)政(zheng)治局委(wei)員、廣東省委(wei)書記(ji)汪(wang)洋多次(ci)看(kan)望志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe),勉勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增強(qiang)本領(ling)、宣傳中(zhong)國、宣傳深圳改革(ge)、開(kai)(kai)放、創新(xin)的(de)形(xing)象。深圳市(shi)(shi)委(wei)書記(ji)王(wang)榮(rong),市(shi)(shi)長許勤多次(ci)聽取大(da)運(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)有(you)關(guan)工(gong)作匯報,與(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談(tan)交流,作出(chu)重(zhong)要指(zhi)(zhi)示(shi),并公開(kai)(kai)發表“城(cheng)市(shi)(shi)因你們更美麗(li)”激勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)榮(rong)書記(ji)還曾(ceng)親(qin)(qin)自視(shi)察(cha)我校,并欣然為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)詞:“感(gan)謝(xie)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉(feng)獻精(jing)神”。在視(shi)察(cha)大(da)運(yun)(yun)中(zhong)心游泳館(guan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之家時,王(wang)榮(rong)書記(ji)對(dui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉(feng)獻精(jing)神再次(ci)表示(shi)了(le)贊賞。市(shi)(shi)委(wei)副書記(ji)王(wang)穗明親(qin)(qin)自指(zhi)(zhi)導部(bu)署相(xiang)關(guan)工(gong)作,協(xie)調解(jie)決(jue)相(xiang)關(guan)問(wen)題(ti)。市(shi)(shi)委(wei)常委(wei)、組織部(bu)部(bu)長、志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)揮(hui)部(bu)指(zhi)(zhi)揮(hui)長戴北(bei)方(fang)多次(ci)視(shi)察(cha)我校志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站,對(dui)我校志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作作出(chu)重(zhong)要批示(shi),并通過召開(kai)(kai)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作例(li)會,部(bu)署志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作,協(xie)調解(jie)決(jue)各種(zhong)難題(ti)。市(shi)(shi)委(wei)組織部(bu)副部(bu)長、團市(shi)(shi)委(wei)書記(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行指(zhi)(zhi)揮(hui)長劉燕以及團市(shi)(shi)委(wei)其他領(ling)導直接協(xie)調指(zhi)(zhi)揮(hui)全市(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作,制訂方(fang)案,協(xie)調解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)。龍崗區(qu)、南山區(qu)、坪山新(xin)區(qu)、市(shi)(shi)交委(wei)、隨車(che)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)揮(hui)部(bu)、機場等市(shi)(shi)、區(qu)、委(wei)(部(bu))領(ling)導協(xie)調解(jie)決(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)各種(zhong)問(wen)題(ti),親(qin)(qin)臨一(yi)線慰問(wen)我校大(da)運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe),極大(da)地鼓舞了(le)全體志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)信心與(yu)士(shi)氣。

  學校(xiao)領導高度(du)重視大運(yun)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者工作。成(cheng)立(li)了(le)強有(you)力(li)(li)的領導機構,下撥專項(xiang)經費,制定了(le)有(you)關(guan)(guan)后勤保障和激勵(li)政策。在測試(shi)賽及賽時期(qi)間(jian),校(xiao)領導、學院領導每天親臨(lin)一(yi)(yi)線,慰問一(yi)(yi)線志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者。黨委書記、校(xiao)長劉(liu)洪一(yi)(yi)走遍所有(you)場館(guan)(guan),與志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者過生日,佩戴徽章,做團體(ti)活動(dong),握手談心;賽程過半(ban),劉(liu)洪一(yi)(yi)校(xiao)長親自發(fa)《行(xing)至半(ban)而倍(bei)努(nu)力(li)(li),將精彩進行(xing)到底》致全(quan)體(ti)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者的慰問信,及時給全(quan)體(ti)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者加油鼓(gu)勁,提升了(le)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者服務的熱(re)情(qing)和動(dong)力(li)(li)。其他校(xiao)領導均深入各場館(guan)(guan)、各崗位慰問志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者,把學校(xiao)的溫暖與鼓(gu)勵(li)送到志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務第(di)一(yi)(yi)線,給志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者以熱(re)情(qing)的鼓(gu)勵(li)和關(guan)(guan)懷。

  二、先(xian)進的理念貫徹始終(zhong)

  我校(xiao)大(da)運(yun)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)理念是(shi):志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)不僅是(shi)學(xue)校(xiao)服務社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng),也是(shi)學(xue)校(xiao)人才(cai)培養的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng);大(da)運(yun)志(zhi)(zhi)愿(yuan)精神的(de)(de)(de)(de)(de)培育,不僅是(shi)大(da)學(xue)文化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)傳承過程(cheng)(cheng),也是(shi)大(da)學(xue)精神凝(ning)練(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng);大(da)運(yun)會(hui)(hui)賽(sai)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe),不僅要(yao)服務好賽(sai)事,同時(shi)要(yao)充(chong)分展示中(zhong)(zhong)國當代青年大(da)學(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)良好形(xing)象;深(shen)職院(yuan)不僅要(yao)做好自身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo),更要(yao)在深(shen)圳建(jian)設(she)“志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)之城”的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong),發(fa)揮高校(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)引領作(zuo)用。

  三、良好的(de)人(ren)才培養模(mo)式和大學文化(hua)

  我(wo)校作為(wei)(wei)全(quan)國首批示范(fan)職(zhi)業(ye)院校,探(tan)索并確立了(le)(le)“政校行企四方(fang)聯(lian)動(dong),產學(xue)(xue)研用(yong)立體推(tui)進”的(de)人才培養模式,致(zhi)力(li)于培養“德(de)業(ye)并進、學(xue)(xue)思并舉、腦(nao)手并用(yong)的(de)高(gao)素質(zhi)高(gao)技能人才”,引導學(xue)(xue)生(sheng)樹立“自信、自強、自律”的(de)精(jing)(jing)神(shen)(shen)。同時,學(xue)(xue)校緊緊抓住社會主義核心(xin)價值體系(xi)建設這個根本(ben),樹立“三(san)并人才培養從(cong)志愿(yuan)(yuan)(yuan)者做(zuo)起”的(de)理念,將志愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)文(wen)化作為(wei)(wei)大(da)學(xue)(xue)文(wen)化精(jing)(jing)髓加以培育(yu),將志愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)精(jing)(jing)神(shen)(shen)作為(wei)(wei)大(da)學(xue)(xue)精(jing)(jing)神(shen)(shen)內核予(yu)以弘揚,引導學(xue)(xue)生(sheng)“以陽(yang)光心(xin)態面對人生(sheng),以辛勤(qin)勞動(dong)創造生(sheng)活,以感(gan)恩(en)情(qing)懷融(rong)入社會”。爭(zheng)做(zuo)志愿(yuan)(yuan)(yuan)者已成(cheng)為(wei)(wei)我(wo)校學(xue)(xue)生(sheng)的(de)生(sheng)活態度和校園風尚(shang),參與志愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)已成(cheng)為(wei)(wei)全(quan)校學(xue)(xue)生(sheng)的(de)生(sheng)活習慣和文(wen)化自覺。“奉(feng)獻、友(you)愛(ai)、互助(zhu)、進步(bu)”的(de)志愿(yuan)(yuan)(yuan)精(jing)(jing)神(shen)(shen)已成(cheng)為(wei)(wei)了(le)(le)我(wo)校核心(xin)價值觀(guan)的(de)重(zhong)要組成(cheng)部(bu)分,成(cheng)為(wei)(wei)了(le)(le)大(da)學(xue)(xue)文(wen)化的(de)內核。

  四(si)、相關單位(部門)的支(zhi)持配(pei)合

  我校(xiao)開展志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作以(yi)來,各(ge)局(辦、委(wei))、各(ge)賽(sai)區(qu)(qu)(qu)和各(ge)場(chang)館團隊給予了大力支持(chi)與配(pei)合。南山區(qu)(qu)(qu)副(fu)區(qu)(qu)(qu)長(chang)(chang)、代理區(qu)(qu)(qu)長(chang)(chang),時(shi)任市政府副(fu)秘書(shu)長(chang)(chang)余新(xin)國、深圳民政局局長(chang)(chang),時(shi)任市委(wei)辦公廳(ting)副(fu)主任杜鵬親自(zi)參加學(xue)校(xiao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)誓師大會暨慰問(wen)(wen)晚(wan)會,深入(ru)交通場(chang)站現(xian)場(chang)辦公。團市委(wei)書(shu)記張志(zhi)華、副(fu)書(shu)記趙嘉、副(fu)巡(xun)視員覃炳(bing)庚(geng)在測(ce)試賽(sai)和正式賽(sai)期間多(duo)次到學(xue)校(xiao)和各(ge)U站現(xian)場(chang)指導(dao)工作。市委(wei)常委(wei)、龍(long)崗區(qu)(qu)(qu)委(wei)書(shu)記蔣尊玉(yu)現(xian)場(chang)解決我校(xiao)龍(long)崗賽(sai)區(qu)(qu)(qu)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)早(zao)餐(can)問(wen)(wen)題。龍(long)崗區(qu)(qu)(qu)委(wei)副(fu)書(shu)記陳少雄、副(fu)區(qu)(qu)(qu)長(chang)(chang)曾穩高以(yi)及南山賽(sai)區(qu)(qu)(qu)、坪山新(xin)區(qu)(qu)(qu)、交委(wei)、機場(chang)等(deng)各(ge)區(qu)(qu)(qu)各(ge)有(you)關部門積極協調解決志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)服(fu)裝、餐(can)飲、車輛、物資裝備、U站建設(she)等(deng)問(wen)(wen)題,各(ge)級領導(dao)還親臨一線慰問(wen)(wen)學(xue)校(xiao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)。

  五、科學完善(shan)的制度及運行(xing)機制

  學(xue)校制(zhi)(zhi)定了《關于(yu)進一(yi)步做好(hao)深圳第26屆世界大學(xue)生夏(xia)季運動(dong)會學(xue)生志愿(yuan)者工作的(de)意見》等制(zhi)(zhi)度(du)(du),建立了領導(dao)小組例會制(zhi)(zhi)度(du)(du)、前線指(zhi)揮部制(zhi)(zhi)度(du)(du)、U站站長例會制(zhi)(zhi)度(du)(du)、賽(sai)時日報制(zhi)(zhi)度(du)(du)、賽(sai)前專題研討班制(zhi)(zhi)度(du)(du)、賽(sai)中運行(xing)會議、賽(sai)時慰(wei)問激(ji)勵等運行(xing)機制(zhi)(zhi)。

  六、戰斗力強(qiang)的管(guan)理隊伍

  管(guan)理團(tuan)隊(dui)的所有(you)老(lao)師(shi)(shi)克服各種困難,兢兢業(ye)業(ye),吃苦耐(nai)勞,無私(si)奉獻,“5+2”、“白加黑”,始終與(yu)志(zhi)愿者(zhe)戰(zhan)斗(dou)在第一線。有(you)的老(lao)師(shi)(shi)生病住(zhu)院,出(chu)院當天(tian)就(jiu)(jiu)走(zou)上志(zhi)愿者(zhe)管(guan)理崗位;年輕(qing)的老(lao)師(shi)(shi)為了不影(ying)響工作,把小孩送(song)回老(lao)家;有(you)的老(lao)師(shi)(shi)推遲了婚期;有(you)的老(lao)師(shi)(shi),妻子分娩不能陪護(hu);有(you)的老(lao)師(shi)(shi),母親癌癥晚期放棄塌前盡孝(xiao)。就(jiu)(jiu)是這樣一批戰(zhan)斗(dou)力(li)強的志(zhi)愿者(zhe)管(guan)理教師(shi)(shi)隊(dui)伍,帶(dai)出(chu)了一支紀(ji)律嚴明、能打硬仗的志(zhi)愿者(zhe)隊(dui)伍。

  七、細致的思想教育和文化激勵(li)

  我校(xiao)充(chong)分利用創先(xian)爭優(you)主(zhu)題活(huo)(huo)動(dong)(dong)契機,把(ba)志(zhi)愿(yuan)精神和大學文(wen)化結合(he)起來,把(ba)志(zhi)愿(yuan)服務和人才培養結合(he)起來,對志(zhi)愿(yuan)者開展思想引導和教育。“星空下的(de)U語”、個性化心理(li)輔導、“大運(yun)同行,發現最(zui)美”主(zhu)題文(wen)化活(huo)(huo)動(dong)(dong)、“爭先(xian)創優(you)當先(xian)鋒,青春奉獻迎大運(yun)”主(zhu)題實踐活(huo)(huo)動(dong)(dong)、座談會(hui)、建言(yan)會(hui)、動(dong)(dong)員會(hui)等(deng)等(deng),這些生(sheng)動(dong)(dong)活(huo)(huo)潑、新穎細致(zhi)的(de)方式,解決(jue)了志(zhi)愿(yuan)者深(shen)層(ceng)次思想問題。

  八(ba)、黨團(tuan)員先(xian)鋒(feng)模范作用

  我校400多名黨(dang)員(yuan)(yuan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)共組(zu)建了18個臨(lin)時(shi)黨(dang)支部(bu),85個臨(lin)時(shi)黨(dang)小組(zu);8500多名團員(yuan)(yuan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)組(zu)建了18個臨(lin)時(shi)團總支,237個臨(lin)時(shi)團支部(bu),為大(da)運(yun)工(gong)作(zuo)提供了堅(jian)強(qiang)的(de)思想、政治和組(zu)織保(bao)障。設(she)立黨(dang)團員(yuan)(yuan)示范崗,開(kai)展(zhan)“創先爭優,青春(chun)諾(nuo)言”、“爭創大(da)運(yun)先進集體,爭當志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務標(biao)兵(bing)”、“黨(dang)團員(yuan)(yuan)多排(pai)一(yi)(yi)天(tian)班,多站(zhan)一(yi)(yi)班崗,為大(da)運(yun)多做一(yi)(yi)份貢獻”、“志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)再出發”等(deng)活動(dong),充分發揮了黨(dang)團員(yuan)(yuan)的(de)先鋒模范作(zuo)用。

  后大運志愿工作設想

  為進一(yi)步發揮好(hao)大運遺產的(de)功能(neng),進一(yi)步鞏固和強化志愿精神,做(zuo)好(hao)將(jiang)文化育人理(li)念貫(guan)穿到育人工作(zuo)的(de)方方面(mian)面(mian),我們將(jiang)做(zuo)好(hao)以下幾方面(mian)的(de)工作(zuo)。

  一(yi)、固化成果形(xing)成長效(xiao)機制

  大(da)(da)(da)運(yun)(yun)之約是(shi)一(yi)個歷(li)史之約,她(ta)的(de)(de)(de)(de)精(jing)神(shen)將(jiang)融進學(xue)(xue)(xue)校(xiao)的(de)(de)(de)(de)文(wen)化基因而(er)代(dai)代(dai)相傳(chuan)。為(wei)紀念這段歷(li)史,銘(ming)記學(xue)(xue)(xue)校(xiao)師生對(dui)大(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)的(de)(de)(de)(de)奉獻(xian),特別是(shi)為(wei)了要把大(da)(da)(da)運(yun)(yun)精(jing)神(shen)傳(chuan)承(cheng)下(xia)去,學(xue)(xue)(xue)校(xiao)將(jiang)開設大(da)(da)(da)運(yun)(yun)陳列館,修建(jian)大(da)(da)(da)運(yun)(yun)紀念園(yuan)(yuan),學(xue)(xue)(xue)校(xiao)廣場命名“大(da)(da)(da)運(yun)(yun)廣場”。同(tong)時,舉辦大(da)(da)(da)運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務(wu)總結表(biao)彰大(da)(da)(da)會(hui)和成果展、報(bao)告會(hui)、分(fen)享會(hui)等,推出志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)先進典型(xing),使(shi)以“互動哥(ge)”為(wei)代(dai)表(biao)的(de)(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)形象深(shen)(shen)入人心。總結大(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作的(de)(de)(de)(de)經驗,將(jiang)一(yi)些好的(de)(de)(de)(de)做法固化下(xia)來,形成制度。編輯(ji)出版《見證精(jing)彩-媒體看深(shen)(shen)職大(da)(da)(da)運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)》、《感動精(jing)彩-U語(yu)集(ji)》、《銘(ming)記精(jing)彩-大(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)先進事(shi)跡匯(hui)編》、《鐫刻精(jing)彩-大(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務(wu)畫冊(ce)》、《書(shu)寫精(jing)彩-大(da)(da)(da)運(yun)(yun)風報(bao)匯(hui)編》等。借大(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作的(de)(de)(de)(de)東(dong)風,繼續(xu)加強學(xue)(xue)(xue)校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)組織建(jian)設和隊伍建(jian)設,力爭使(shi)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)正(zheng)式注冊(ce)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)達到(dao)1萬人。繼續(xu)與相關單位(wei)合作,推進一(yi)批新型(xing)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務(wu)基地的(de)(de)(de)(de)建(jian)立,讓我(wo)校(xiao)學(xue)(xue)(xue)生在后大(da)(da)(da)運(yun)(yun)時代(dai)能夠繼續(xu)服務(wu)社會(hui)。做到(dao)線(xian)上線(xian)下(xia)聯(lian)動,創(chuang)辦深(shen)(shen)職院志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)沙龍,通過專(zhuan)題微博(bo)和學(xue)(xue)(xue)生SIC網絡,推動志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)交流常態化,建(jian)設后大(da)(da)(da)運(yun)(yun)時代(dai)的(de)(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)精(jing)神(shen)家(jia)園(yuan)(yuan)。

  二、建設“志愿者之校(xiao)”

  制(zhi)定《深職院關于(yu)建(jian)設志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者之(zhi)校(xiao)的(de)決定》,從(cong)重(zhong)要意義、指導思想、目標(biao)、措(cuo)施、步(bu)驟、保(bao)障(zhang)等各方(fang)面予(yu)以明確規定,重(zhong)點從(cong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)教育(yu)進(jin)課堂、創新志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)模式(shi)、優化(hua)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)隊伍(wu)結構、完善志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)內容、培育(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)文(wen)化(hua)、促進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)交流六方(fang)面進(jin)行推進(jin)和(he)突破。成(cheng)立“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者之(zhi)校(xiao)”建(jian)設工作領導小(xiao)組(zu),設立志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)基金,成(cheng)立“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)儲(chu)蓄(xu)銀(yin)行”,探索志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)時間儲(chu)蓄(xu)制(zhi)度和(he)學(xue)時、學(xue)分轉(zhuan)換制(zhi)度,設置志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)“校(xiao)長獎”等,從(cong)組(zu)織保(bao)障(zhang)、投入保(bao)障(zhang)和(he)激勵機制(zhi)保(bao)障(zhang)方(fang)面加大力(li)度,加快(kuai)推進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者之(zhi)校(xiao)的(de)建(jian)設步(bu)伐。

  三(san)、弘揚志(zhi)愿者(zhe)精神突(tu)出文化育人

  志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作不僅是學校服務社會(hui)的(de)(de)過(guo)程(cheng),也是學校人(ren)才(cai)培(pei)養(yang)的(de)(de)過(guo)程(cheng),要(yao)將志(zhi)愿(yuan)服務提(ti)高到公民社會(hui)建(jian)設和(he)育(yu)人(ren)的(de)(de)高度加以重(zhong)視。志(zhi)愿(yuan)者(zhe)精神、志(zhi)愿(yuan)者(zhe)文化進課堂,成為大(da)學德育(yu)課程(cheng)的(de)(de)重(zhong)要(yao)組(zu)成部(bu)分。將志(zhi)愿(yuan)服務實(shi)踐作為大(da)學思想政治工作的(de)(de)重(zhong)要(yao)環節,作為思想政治教育(yu)的(de)(de)重(zhong)要(yao)載體和(he)形式。

  四、豐富(fu)理論研(yan)究

  設立志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)工作專項(xiang)課(ke)題基金,設立若干課(ke)題,對志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)精神和志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)文化進行理論(lun)研究(jiu),形成(cheng)一批(pi)理論(lun)成(cheng)果(guo)。在志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務理論(lun)的指導(dao)下(xia),加(jia)快(kuai)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)工作實踐的步伐(fa)。同時,爭(zheng)取建設若干門志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)培(pei)訓(xun)課(ke)程,以訓(xun)練(lian)營的模式做好骨干志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)培(pei)訓(xun)。

  后大運時期,我們將大力(li)(li)弘揚特區精(jing)神和(he)大運精(jing)神,勇于創新,勤奮工(gong)作,全(quan)面(mian)開啟(qi)“志愿(yuan)者之校”的建(jian)設,助力(li)(li)深圳打造“志愿(yuan)者之城”,以(yi)深職院的特別(bie)之為促進城市(shi)和(he)諧、文明、進步。

(學(xue)生(sheng)處 校團委 謝文(wen)兵/文(wen) 黨(dang)委宣傳部 韓樹林(lin)/圖)

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