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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃半年(nian)的創(chuang)交(jiao)(jiao)(jiao)會(hui)終于華麗落幕(mu),鮮花和掌聲漸已沉淀,留在心(xin)里更多是(shi)反(fan)思與探尋。出于職業(ye)(ye)興(xing)趣,我(wo)一(yi)直關注著小微企業(ye)(ye),服務(wu)于小微企業(ye)(ye),尤其是(shi)校友們(men)經營(ying)的企業(ye)(ye)。2014年(nian)夏天,我(wo)針對學校近4年(nian)所(suo)孵化的40多個(ge)初(chu)創(chuang)項目逐(zhu)一(yi)訪談,聆聽到50多位創(chuang)業(ye)(ye)者“ZERO TO ONE”的故事,在問(wen)及(ji)“創(chuang)業(ye)(ye)過(guo)程遇到最大(da)(da)的困(kun)難是(shi)什么”時(shi),“自身能力不足、經營(ying)不善、缺乏業(ye)(ye)務(wu)、缺乏資金(jin)”成(cheng)為4只攔路虎,各占25%。如(ru)此一(yi)致的比重著實讓(rang)人(ren)深(shen)思,也使得(de)大(da)(da)學生創(chuang)業(ye)(ye)的瓶頸問(wen)題浮現水面(mian)。“創(chuang)交(jiao)(jiao)(jiao)會(hui)”籌劃時(shi),我(wo)們(men)堅定地提(ti)出:要實現“資本、業(ye)(ye)務(wu)、人(ren)才、智慧(hui)”立體化、全方位的交(jiao)(jiao)(jiao)流,正是(shi)源(yuan)于創(chuang)業(ye)(ye)者的核(he)心(xin)訴求。

  一個立志創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)的(de)大(da)學生,從想法走(zou)(zou)到(dao)項目,從項目走(zou)(zou)到(dao)團隊,從團隊走(zou)(zou)到(dao)企(qi)業(ye)(ye),再從企(qi)業(ye)(ye)走(zou)(zou)到(dao)事業(ye)(ye),他(ta)所要面臨的(de)困難和(he)挑戰(zhan)是(shi)紛繁復雜,也是(shi)層出(chu)不窮的(de)。在(zai)我看來,“創(chuang)(chuang)交會”最大(da)的(de)價(jia)值(zhi)不僅僅是(shi)引(yin)發社(she)會更(geng)加(jia)關注與支持日益增(zeng)長(chang)的(de)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)新生代”,更(geng)在(zai)于(yu)喚醒社(she)會對創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教(jiao)(jiao)育更(geng)深(shen)入的(de)思考——創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教(jiao)(jiao)育到(dao)底應該教(jiao)(jiao)什么?

  我很認同古人(ren)對教育(yu)的經典定義:傳道,授業,解惑(huo)。就創業教育(yu)而言,我們要傳什(shen)(shen)么(me)道?授什(shen)(shen)么(me)業?解什(shen)(shen)么(me)惑(huo)呢?這三(san)個問題舉(ju)足輕重,我反復的思考(kao)并嘗試回答。

  首先思考“傳什(shen)么道”。經典(dian)對“道”的(de)(de)定義是(shi)(shi)(shi)道德、品(pin)德,為人(ren)之道;更(geng)直(zhi)接地(di)說,就是(shi)(shi)(shi)作為人(ren),何(he)謂正確(que)。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)稻盛(sheng)和(he)夫在(zai)(zai)《活法(fa)》中(zhong)開篇立論說到的(de)(de),企(qi)業(ye)經營者需要(yao)哲(zhe)學(xue),這(zhe)個哲(zhe)學(xue)就是(shi)(shi)(shi)最簡單、質樸的(de)(de)做人(ren)道理——作為人(ren),何(he)謂正確(que)。稻盛(sheng)先生在(zai)(zai)27歲創立京瓷,那時候他既沒有(you)知(zhi)(zhi)識又沒有(you)經驗,根本(ben)不知(zhi)(zhi)道如何(he)把企(qi)業(ye)辦好,無比煩惱之余(yu),他決定“將作為人(ren)應該做的(de)(de)正確(que)的(de)(de)事情,以正確(que)的(de)(de)方式貫徹下去”,以此(ci)原(yuan)則(ze)堅持經營近60年,締造出兩個世界(jie)500強企(qi)業(ye),并在(zai)(zai)日本(ben)經濟持續衰退的(de)(de)環(huan)境下,一直(zhi)保持每年兩位數增(zeng)長。

  回顧自己訪談校友企(qi)業(ye)的(de)(de)歷(li)程(cheng),曾看過(guo)一位(wei)校友三十(shi)出(chu)頭就(jiu)(jiu)擁有千萬財富,昨天(tian)還在超甲級寫(xie)字樓里“運籌(chou)帷幄”,今天(tian)就(jiu)(jiu)被法院(yuan)起訴,背負巨債消失于江(jiang)湖;也(ye)曾看過(guo)一位(wei)校友苦心(xin)經(jing)營(ying)企(qi)業(ye)10多(duo)年,幾度浮沉,最后還是(shi)分(fen)崩離析,家(jia)庭和事業(ye)均面臨破(po)產邊緣,痛定(ding)思痛,決意重拾壯志,超越自我,東(dong)山再起。一個個鮮活的(de)(de)故事一再告(gao)訴我顛撲不(bu)破(po)的(de)(de)真理(li):企(qi)業(ye),就(jiu)(jiu)是(shi)創業(ye)者人(ren)格的(de)(de)外化。沒有一個正(zheng)直(zhi)而又健(jian)康的(de)(de)人(ren)格,就(jiu)(jiu)不(bu)會有一家(jia)持續讓人(ren)尊敬的(de)(de)良心(xin)企(qi)業(ye)。傳道的(de)(de)時候(hou),就(jiu)(jiu)得為這些準創業(ye)者們(men)樹立起端正(zheng)的(de)(de)人(ren)生哲學。

  傳道(dao),除了(le)(le)(le)傳授“為(wei)(wei)人之(zhi)道(dao)”外,還(huan)要(yao)傳授“為(wei)(wei)商之(zhi)道(dao)”。為(wei)(wei)什(shen)么創業(ye)(ye)(ye)?這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)最核心(xin)的(de)(de)問題(ti)。如(ru)果把企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)比(bi)喻成大樹,那(nei)么創業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)動(dong)機(ji)(ji)和理(li)念就(jiu)是(shi)(shi)樹根(gen)——動(dong)機(ji)(ji)不(bu)(bu)純,理(li)念不(bu)(bu)正,這(zhe)(zhe)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)早晚會崩塌。在上面提及的(de)(de)調研中,40%的(de)(de)創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“自我(wo)實現(xian)”,19%的(de)(de)創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“不(bu)(bu)想打工(gong)”,10%的(de)(de)創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“免費場(chang)地(di)”,也有(you)10%是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“興(xing)趣(qu)(qu)愛好”。我(wo)無(wu)(wu)法(fa)否認這(zhe)(zhe)些(xie)創業(ye)(ye)(ye)動(dong)機(ji)(ji)都是(shi)(shi)積極的(de)(de)、善良的(de)(de);就(jiu)如(ru)同我(wo)無(wu)(wu)法(fa)否定(ding)(ding)那(nei)些(xie)樹根(gen)尚淺(qian)的(de)(de)樹苗。如(ru)果創業(ye)(ye)(ye)只(zhi)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)“不(bu)(bu)想打工(gong)”,或者(zhe)(zhe)“免費場(chang)地(di)”,那(nei)我(wo)大概可(ke)以猜(cai)測,當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)遇到稍大困難時,這(zhe)(zhe)兩類(lei)創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很(hen)容易就(jiu)“掉隊”;當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)遇到更大的(de)(de)挑戰與壓(ya)力時,那(nei)些(xie)憑“興(xing)趣(qu)(qu)愛好”的(de)(de)創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也會相繼(ji)消失;最后還(huan)能“枝繁葉(xie)茂”的(de)(de)創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往(wang)往(wang)就(jiu)是(shi)(shi)那(nei)些(xie)扎根(gen)于對顧(gu)客需求(qiu)深刻理(li)解,對他(ta)們痛苦感同身受,并發自內心(xin)愛他(ta)們,立(li)志于服(fu)務(wu)他(ta)們的(de)(de)那(nei)群(qun)創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然而,動(dong)機(ji)(ji)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)沒法(fa)教(jiao)的(de)(de),但在創業(ye)(ye)(ye)教(jiao)育過(guo)程中,我(wo)們至少(shao)得告訴創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他(ta)需要(yao)不(bu)(bu)斷覺察自己的(de)(de)創業(ye)(ye)(ye)動(dong)機(ji)(ji),因為(wei)(wei)這(zhe)(zhe)個動(dong)機(ji)(ji)將決(jue)定(ding)(ding)他(ta)們企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)根(gen)基(ji)到底(di)有(you)多深,而根(gen)基(ji)的(de)(de)深淺(qian)又決(jue)定(ding)(ding)了(le)(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)到底(di)能夠(gou)做(zuo)多久。

  在(zai)(zai)學生創意創業(ye)(ye)園(yuan)(yuan)里(li)有(you)一(yi)(yi)種奇怪的(de)(de)現象,就是駐園(yuan)(yuan)期間業(ye)(ye)績還不(bu)(bu)(bu)錯的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye),退園(yuan)(yuan)不(bu)(bu)(bu)久就“死掉”。在(zai)(zai)一(yi)(yi)次(ci)企(qi)業(ye)(ye)洽談(tan)(tan)中,我(wo)找到(dao)了問題的(de)(de)結癥。那次(ci)交談(tan)(tan)里(li)有(you)一(yi)(yi)位(wei)外面(mian)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)負責(ze)人(ren)憤憤不(bu)(bu)(bu)平(ping)地告(gao)訴我(wo),園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)企(qi)業(ye)(ye)把他(ta)們(men)害慘了——在(zai)(zai)西麗(li)設計制作一(yi)(yi)幅普通海(hai)報,行情大概(gai)是24塊(kuai),而園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)企(qi)業(ye)(ye)可(ke)以把價(jia)格做到(dao)16塊(kuai),甚(shen)至(zhi)14塊(kuai)! 他(ta)們(men)開(kai)始很詫異,覺得現在(zai)(zai)大學生創業(ye)(ye)果然厲害,成本控制的(de)(de)水(shui)平(ping)非常驚(jing)人(ren),結果經過(guo)他(ta)們(men)認真(zhen)調查,發現園(yuan)(yuan)區(qu)(qu)(qu)企(qi)業(ye)(ye)“成功”之處竟然在(zai)(zai)于(yu)(yu)零房租。沒有(you)借(jie)助于(yu)(yu)優(you)厚(hou)的(de)(de)孵化(hua)環境,盡快把核心(xin)(xin)競爭力(li)培養(yang)起來,而去故意壓價(jia),破壞行業(ye)(ye)生態,這個(ge)初(chu)心(xin)(xin)已(yi)(yi)不(bu)(bu)(bu)正,行為已(yi)(yi)違反(fan)“為商之道(dao)”,一(yi)(yi)旦失去優(you)越的(de)(de)孵化(hua)條件,自然也就失去生存的(de)(de)機會。可(ke)見在(zai)(zai)創業(ye)(ye)教育過(guo)程中,“傳道(dao)”得雙管(guan)齊(qi)下,一(yi)(yi)手抓(zhua)“為人(ren)之道(dao)”,一(yi)(yi)手抓(zhua)“為商之道(dao)”。

  接著思考(kao)“授(shou)什么業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)“創(chuang)(chuang)(chuang)交會”舉辦前,我(wo)們對(dui)160多(duo)家(jia)具有(you)(you)參(can)展意(yi)向的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過需求分析,讓我(wo)感到(dao)吃驚的(de)(de)(de)是(shi)(shi),80%參(can)展企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)“全需求”——也就(jiu)是(shi)(shi)說(shuo),他們在(zai)“企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)(ying)、市場營(ying)(ying)銷、發展戰略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式(shi)、產(chan)品(pin)開發、政(zheng)府政(zheng)策”等(deng)領域均渴望得到(dao)導(dao)師指導(dao)。這個現象(xiang)背(bei)后(hou)不排除有(you)(you)個別(bie)(bie)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態(tai)度(du)不嚴(yan)(yan)謹,造成“全需求”假(jia)象(xiang),但我(wo)更愿(yuan)意(yi)反(fan)思這個問題背(bei)后(hou)的(de)(de)(de)真(zhen)實(shi)狀(zhuang)況。從上述調(diao)研看,在(zai)“選擇當前創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)(de)原因(yin)”回(hui)答中,49%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)(shi)因(yin)為(wei)“專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)(de)是(shi)(shi)因(yin)為(wei)“興趣所致”;另一(yi)組(zu)數(shu)據同(tong)樣(yang)具有(you)(you)參(can)考(kao)價值(zhi),在(zai)“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)選擇合伙人的(de)(de)(de)來源”回(hui)答中,38%是(shi)(shi)“同(tong)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)“同(tong)年級(ji)”,19%是(shi)(shi)“同(tong)一(yi)學(xue)(xue)(xue)生組(zu)織(zhi)”。再對(dui)比前面提及“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)的(de)(de)(de)最大(da)困難”,我(wo)們不難發現,學(xue)(xue)(xue)校大(da)部(bu)分創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團(tuan)隊(dui)有(you)(you)兩個明顯短板(ban):其一(yi)是(shi)(shi)團(tuan)隊(dui)核心(xin)成員(yuan)能力同(tong)質(zhi)化嚴(yan)(yan)重(zhong);其二是(shi)(shi)團(tuan)隊(dui)具有(you)(you)一(yi)定專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知識,但普遍缺乏(fa)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)基礎知識。因(yin)此(ci),創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育的(de)(de)(de)“授(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重(zhong)點(dian),應該是(shi)(shi)教授(shou)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)如何經(jing)(jing)營(ying)(ying)一(yi)家(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經(jing)(jing)營(ying)(ying)是(shi)(shi)科學(xue)(xue)(xue)與藝術(shu)的(de)(de)(de)有(you)(you)機結合,科學(xue)(xue)(xue)部(bu)分是(shi)(shi)基礎,決定企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能夠“正常(chang)走(zou)路”,藝術(shu)部(bu)分是(shi)(shi)放大(da)效(xiao)應,決定企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走(zou)得優雅”。在(zai)教育資源有(you)(you)限的(de)(de)(de)情況下,我(wo)特別(bie)(bie)建議加入企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)基本(ben)知識,讓創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)們能夠沿著正道(dao)去(qu)拼命(ming),而不是(shi)(shi)拼了命(ming)去(qu)找(zhao)正道(dao)。

  最(zui)后(hou)思(si)考(kao)的是“解(jie)什么(me)惑(huo)”。“創(chuang)交會(hui)”當天,我(wo)(wo)們(men)設計“導師咨詢區”,目(mu)的就是讓各行(xing)各業一線(xian)專家為廣大(da)創(chuang)業者(zhe)解(jie)惑(huo)。解(jie)惑(huo),雖然(ran)排在三者(zhe)最(zui)后(hou),但在我(wo)(wo)看(kan)來,它是每一位創(chuang)業導師的基本功,是創(chuang)業教育(yu)的常態。創(chuang)業者(zhe)在創(chuang)業初(chu)期(qi)(qi)所關注的困擾(rao),大(da)多是短期(qi)(qi)問(wen)題;而這個(ge)時(shi)期(qi)(qi)的創(chuang)業者(zhe)對(dui)(dui)問(wen)題容忍度(du)往往比較(jiao)低,喜歡站在問(wen)題跟前思(si)考(kao)對(dui)(dui)策,這樣(yang)預留的思(si)考(kao)空間并不大(da),容易(yi)被一個(ge)個(ge)問(wen)題牽著走,這個(ge)時(shi)候特(te)別(bie)需要科(ke)學(xue)的“解(jie)惑(huo)”。

  能夠針對創(chuang)業者(zhe)的提問,直接給予科(ke)學的答案,固(gu)然可以幫助創(chuang)業者(zhe)迅速(su)突圍而(er)出,但也(ye)容(rong)易留下兩個遺(yi)憾:其(qi)一(yi)是(shi)創(chuang)業者(zhe)容(rong)易養成托付心理,總覺(jue)得自己不夠好,一(yi)定要(yao)有(you)高人(ren)指路(lu)。其(qi)二是(shi)創(chuang)業者(zhe)沒(mei)有(you)養成學習意識,有(you)了魚,就不用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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