深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題4"優(you)質教育"專場活動中(zhong)，可愛的深職義工(gong)們成為了一道亮麗(li)的風(feng)景(jing)線。

"你能(neng)幫(bang)我看著手(shou)機，讓它充會(hui)兒電嗎(ma)？"

"我(wo)皮膚(fu)過敏了(le)，能幫我(wo)送點藥(yao)嗎？"

"我(wo)想把現金寄(ji)存在前臺(tai)，可沒辦法跟前臺(tai)工作人員溝通"

……

志愿(yuan)者們收(shou)到了(le)形形色(se)色(se)的求(qiu)助(zhu)，但(dan)不管需求(qiu)有(you)(you)多(duo)奇怪、問題(ti)有(you)(you)多(duo)棘手，他們都一一解決(jue)，圓滿出色(se)地完成(cheng)了(le)志愿(yuan)服務。

來自牙買(mai)加(jia)的DonnaLee剛到深圳就發現(xian)自己的護(hu)照(zhao)丟了，她第(di)一時間(jian)聯系(xi)了深職志(zhi)愿(yuan)者。志(zhi)愿(yuan)者們(men)用DonnaLee所提(ti)供(gong)的信(xin)息(xi)，與(yu)羅湖(hu)邊檢(jian)、羅湖(hu)失物招領、羅湖(hu)邊防總站快速(su)(su)取得(de)了聯系(xi)，但上(shang)述單(dan)位都(dou)表示最(zui)近未拾到外國(guo)人的護(hu)照(zhao)。最(zui)后(hou)，志(zhi)愿(yuan)者在網上(shang)找到了牙買(mai)加(jia)駐華大(da)使館的聯系(xi)方式，經過(guo)溝(gou)通，他們(men)獲得(de)了補辦護(hu)照(zhao)與(yu)緊(jin)急回國(guo)證書的所需證件與(yu)流程。于是(shi)，志(zhi)愿(yuan)者們(men)火速(su)(su)帶著DonnaLee去銀行匯款(kuan)，聯系(xi)國(guo)際寄件公(gong)司……

結局皆大(da)歡喜，志愿者們幫DonnaLee辦理好了補辦護照(zhao)所(suo)需的(de)材料，并協助她寄(ji)回(hui)牙買加由其家人完成余(yu)下的(de)手(shou)續。

DonnaLee非(fei)常感謝(xie)志愿者們為(wei)她(ta)(ta)忙(mang)里忙(mang)外，也謝(xie)謝(xie)深職院為(wei)她(ta)(ta)提供那么好的參會場所，并慶(qing)幸來中國的第一(yi)站是深圳，給了她(ta)(ta)太(tai)多的驚(jing)喜。

商務外(wai)語學(xue)院(yuan)19級學(xue)生常暢(chang)在第(di)一天接(jie)待(dai)外(wai)賓入住時，有一位(wei)德(de)國(guo)女士前(qian)來咨詢如(ru)何辦理中國(guo)的(de)電話卡，她需要(yao)在沒有WIFI的(de)情況下使用網(wang)絡(luo)。因為(wei)深職(zhi)院(yuan)的(de)電信營(ying)業(ye)點受(shou)某些條件限(xian)制，常暢(chang)只能將(jiang)這位(wei)友(you)(you)人(ren)帶(dai)去(qu)3公里外(wai)的(de)西麗營(ying)業(ye)廳。緊接(jie)著晚(wan)上又有6位(wei)外(wai)國(guo)友(you)(you)人(ren)需要(yao)辦理此(ci)項(xiang)業(ye)務。

在創新創業(ye)(ye)學(xue)(xue)院陳文鍇(kai)老師的(de)陪同下(xia)，常暢帶(dai)領他們(men)(men)(men)來到營業(ye)(ye)廳再次辦理相關(guan)業(ye)(ye)務(wu)手續(xu)。考慮到學(xue)(xue)員(yuan)們(men)(men)(men)使用電話卡(ka)時間只有開會的(de)短短幾天，常暢主(zhu)動和(he)營業(ye)(ye)員(yuan)協商，為學(xue)(xue)員(yuan)們(men)(men)(men)辦理了無(wu)需注銷的(de)套餐(can)，貼心的(de)服務(wu)得到外(wai)(wai)國(guo)(guo)學(xue)(xue)員(yuan)的(de)一致好評。將全部人的(de)電話卡(ka)辦完后，常暢一行(xing)人回(hui)到學(xue)(xue)校(xiao)時已經(jing)是月色當(dang)空(kong)。但經(jing)過這次的(de)傾囊相助，他和(he)幾位(wei)外(wai)(wai)國(guo)(guo)學(xue)(xue)員(yuan)迅速地建立友誼，成為朋友。

他們說

商務外語學(xue)院19級學(xue)生嚴麗燕

"真(zhen)的很累(lei)，但我們也從中學(xue)到了許多，也意識到學(xue)習(xi)語言不能只會(hui)簡單的聽、說(shuo)、讀、寫，更重(zhong)要(yao)的是(shi)要(yao)學(xue)會(hui)用外語進行思考(kao)。"嚴同學(xue)坦言自己的外語水(shui)平還要(yao)再積(ji)累(lei)、實踐，尤(you)其是(shi)要(yao)多鍛煉聽力(li)，"有一些外國朋友的口(kou)音很重(zhong)，我就很難(nan)聽明白。"

商務外語學(xue)(xue)院19級學(xue)(xue)生溫杰婷(ting)

溫杰婷在本次志愿活動中發現了中外生活方(fang)式的差異，"我(wo)們中國人(ren)喜(xi)歡(huan)(huan)喝熱水，但外國人(ren)一(yi)般只(zhi)喝冰(bing)水，特別癡迷(mi)咖啡。不僅如此，外國人(ren)喜(xi)歡(huan)(huan)社交，只(zhi)要音樂聲響起(qi)，人(ren)一(yi)多，他們就開(kai)始跳舞(wu)，非常有活力。"

汽車(che)與交通學院19級學生(sheng)韓曉璐

此(ci)次UNLEASH活(huo)動，讓韓(han)曉(xiao)璐印象深刻的(de)是，在(zai)創新流程路演階段(duan)，外(wai)國友人(ren)思維(wei)非(fei)常活(huo)躍，擅長小組討論(lun)，"當有人(ren)提(ti)出(chu)(chu)(chu)自(zi)己的(de)觀(guan)點(dian)后，其他人(ren)往(wang)往(wang)會對這(zhe)個觀(guan)點(dian)提(ti)出(chu)(chu)(chu)質疑，并給出(chu)(chu)(chu)解決方案，幫對方完善觀(guan)點(dian)。敢于表達自(zi)己的(de)觀(guan)點(dian)，是我們比較欠缺(que)的(de)。"

商(shang)務外語(yu)學(xue)院19級學(xue)生羅翔(xiang)尹(yin)

"志愿(yuan)服務過(guo)程(cheng)中，我覺(jue)得(de)比較棘手的(de)是如何(he)快速組織語言讓對方明白我的(de)意思。但在交流過(guo)程(cheng)中，我逐(zhu)漸發現自己的(de)語言表達能(neng)力(li)得(de)到(dao)了顯著(zhu)提升。"

在一系(xi)列(lie)的(de)"優質教(jiao)育"創新活動中，他(ta)看(kan)到了許多(duo)不一樣的(de)想(xiang)法和思(si)路(lu)。他(ta)認(ren)為，對于(yu)全球不同地區的(de)人來(lai)說(shuo)，優質教(jiao)育可(ke)能(neng)意(yi)味著基礎設(she)施建(jian)設(she)，意(yi)味著心理健康(kang)教(jiao)育，更(geng)可(ke)能(neng)是自我(wo)防護意(yi)識教(jiao)育，教(jiao)育本身(shen)是很多(duo)元的(de)。

商務(wu)外語學院18級學生鄧億鋒

鄧億(yi)鋒自UNLEASH活動開始以來，每天早上七(qi)點鐘(zhong)起床(chuang)，七(qi)點半準(zhun)時到達會場(chang)，全天提供引導翻譯(yi)工作，一直到晚上十點后，嘉賓們回(hui)到了(le)酒(jiu)店(dian)他才回(hui)去(qu)宿舍(she)。

和一些參會嘉賓(bin)相處久(jiu)了成為朋友后，他(ta)(ta)(ta)也(ye)經常(chang)會推(tui)薦些深圳的(de)(de)(de)美食和娛樂場所(suo)給他(ta)(ta)(ta)們(men)。在(zai)此(ci)次活(huo)(huo)動中，他(ta)(ta)(ta)鍛煉了口語能力，認識了各個國(guo)家的(de)(de)(de)青年才俊，他(ta)(ta)(ta)覺(jue)得是件非常(chang)好玩的(de)(de)(de)事情！他(ta)(ta)(ta)非常(chang)感謝(xie)學(xue)校能承(cheng)接(jie)規(gui)格如此(ci)高(gao)的(de)(de)(de)國(guo)際(ji)活(huo)(huo)動，也(ye)非常(chang)慶幸自己能得到(dao)這樣的(de)(de)(de)機會。

商務外語學院19級學生吳(wu)志亮

第一(yi)次(ci)做志(zhi)愿(yuan)者(zhe)的吳志(zhi)亮在此次(ci)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)活動中遇到了(le)很多棘手的事(shi)情，協作志(zhi)愿(yuan)者(zhe)同(tong)伴(ban)一(yi)起外出(chu)為(wei)(wei)外籍學(xue)員們辦(ban)SIM卡；幫印度小哥(ge)出(chu)去找干洗(xi)店熨衣服；每天幫不同(tong)的人打(da)車；每天幫他(ta)們"榨(zha)干"學(xue)校的咖啡(fei)販賣機(ji)；為(wei)(wei)學(xue)員補辦(ban)護照等等。盡(jin)管遇到的問題頗為(wei)(wei)復雜棘手，但所幸他(ta)都(dou)能迅速(su)解決。 "很開(kai)心交(jiao)到了(le)來自全(quan)球各(ge)地的朋友，他(ta)們都(dou)十分善良，這將會成為(wei)(wei)我畢(bi)生難忘(wang)的回憶。"

（宣傳部）