深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題4"優質教育"專場活動(dong)中(zhong)，可愛(ai)的(de)深(shen)職(zhi)義工(gong)們(men)成為了一道亮(liang)麗(li)的(de)風(feng)景線。

"你能(neng)幫我看著(zhu)手機，讓它充會兒電嗎？"

"我皮膚(fu)過敏了(le)，能幫我送點藥嗎？"

"我想把現金(jin)寄(ji)存在(zai)前臺(tai)，可沒辦法跟前臺(tai)工作人員溝通"

……

志(zhi)愿(yuan)者們收到了(le)形形色色的求助，但(dan)不管需求有多奇怪、問(wen)題有多棘(ji)手，他們都(dou)一一解決，圓滿出色地完(wan)成(cheng)了(le)志(zhi)愿(yuan)服務(wu)。

來(lai)自(zi)牙(ya)買加的(de)DonnaLee剛到深圳就發現(xian)自(zi)己的(de)護(hu)(hu)照(zhao)(zhao)丟(diu)了(le)，她第(di)一時間聯(lian)系(xi)了(le)深職志(zhi)愿者。志(zhi)愿者們用(yong)DonnaLee所提(ti)供的(de)信息(xi)，與(yu)羅(luo)湖(hu)邊檢、羅(luo)湖(hu)失物招領、羅(luo)湖(hu)邊防總站(zhan)快速(su)取得(de)了(le)聯(lian)系(xi)，但上(shang)述單位都(dou)表示最近未拾到外國(guo)人的(de)護(hu)(hu)照(zhao)(zhao)。最后，志(zhi)愿者在(zai)網(wang)上(shang)找到了(le)牙(ya)買加駐華大使館(guan)的(de)聯(lian)系(xi)方式，經過溝通(tong)，他們獲得(de)了(le)補(bu)辦護(hu)(hu)照(zhao)(zhao)與(yu)緊急回國(guo)證書(shu)的(de)所需證件(jian)與(yu)流程。于是，志(zhi)愿者們火速(su)帶(dai)著(zhu)DonnaLee去銀行匯(hui)款，聯(lian)系(xi)國(guo)際寄件(jian)公司……

結局皆大歡(huan)喜(xi)，志愿(yuan)者們幫DonnaLee辦理好了補(bu)辦護(hu)照所需的(de)材(cai)料(liao)，并協助她寄回牙(ya)買加由(you)其家(jia)人完成余下的(de)手(shou)續(xu)。

DonnaLee非常感(gan)謝(xie)志愿者們為她(ta)忙里忙外，也謝(xie)謝(xie)深職院為她(ta)提(ti)供那么好(hao)的參會場(chang)所(suo)，并慶(qing)幸來中國的第一站是深圳，給了她(ta)太多(duo)的驚喜。

商務(wu)外(wai)語學院19級學生常暢(chang)在第一(yi)天接待(dai)外(wai)賓入住時，有一(yi)位(wei)德國(guo)女(nv)士前來咨(zi)詢如何(he)辦理(li)中國(guo)的電(dian)話卡，她(ta)需要在沒有WIFI的情況下使用網絡(luo)。因為(wei)深職院的電(dian)信營業(ye)點受某些(xie)條件限制(zhi)，常暢(chang)只能(neng)將(jiang)這位(wei)友人帶去3公里(li)外(wai)的西麗營業(ye)廳。緊接著晚上又有6位(wei)外(wai)國(guo)友人需要辦理(li)此項業(ye)務(wu)。

在創(chuang)(chuang)新創(chuang)(chuang)業(ye)學院陳文鍇老師(shi)的(de)(de)(de)陪同下，常暢帶(dai)領他(ta)們來到(dao)(dao)營(ying)(ying)業(ye)廳再次辦(ban)(ban)理相關業(ye)務手續(xu)。考慮到(dao)(dao)學員(yuan)們使用電話(hua)卡(ka)時間只有開會的(de)(de)(de)短短幾天，常暢主動和(he)(he)營(ying)(ying)業(ye)員(yuan)協(xie)商(shang)，為學員(yuan)們辦(ban)(ban)理了無需注銷的(de)(de)(de)套(tao)餐(can)，貼(tie)心的(de)(de)(de)服(fu)務得(de)到(dao)(dao)外國學員(yuan)的(de)(de)(de)一致好評。將全部人(ren)的(de)(de)(de)電話(hua)卡(ka)辦(ban)(ban)完后(hou)，常暢一行人(ren)回到(dao)(dao)學校時已經是月色(se)當空。但經過這次的(de)(de)(de)傾囊相助(zhu)，他(ta)和(he)(he)幾位外國學員(yuan)迅速地(di)建立友(you)誼，成為朋友(you)。

他們說

商務外語學院19級(ji)學生嚴麗(li)燕

"真(zhen)的很累，但我們(men)也從中學(xue)(xue)到了(le)許多，也意識到學(xue)(xue)習語(yu)言不能只會簡單(dan)的聽(ting)(ting)、說、讀、寫，更重要的是要學(xue)(xue)會用(yong)外(wai)語(yu)進行思考(kao)。"嚴同學(xue)(xue)坦言自己(ji)的外(wai)語(yu)水平還要再(zai)積累、實(shi)踐，尤其是要多鍛(duan)煉聽(ting)(ting)力，"有(you)一些(xie)外(wai)國朋友的口音(yin)很重，我就很難聽(ting)(ting)明白。"

商務(wu)外語(yu)學院19級學生溫(wen)杰婷(ting)

溫(wen)杰婷在本次(ci)志愿活動中(zhong)發現(xian)了中(zhong)外(wai)(wai)(wai)生活方(fang)式的差(cha)異，"我們中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)喜歡喝熱水，但外(wai)(wai)(wai)國(guo)(guo)人(ren)一般只(zhi)喝冰水，特別癡迷(mi)咖(ka)啡。不僅如此，外(wai)(wai)(wai)國(guo)(guo)人(ren)喜歡社交，只(zhi)要音樂聲響起(qi)，人(ren)一多(duo)，他們就開始跳舞(wu)，非常有活力(li)。"

汽車與(yu)交(jiao)通學(xue)院19級學(xue)生韓(han)曉璐

此次(ci)UNLEASH活動，讓韓曉璐(lu)印象深刻的是(shi)，在(zai)創新(xin)流程路演階段，外國友人(ren)思維非常(chang)活躍，擅(shan)長小組討論(lun)，"當有人(ren)提出(chu)(chu)自(zi)己的觀(guan)(guan)點后，其他人(ren)往(wang)往(wang)會對這個(ge)觀(guan)(guan)點提出(chu)(chu)質疑，并給出(chu)(chu)解決方(fang)案，幫對方(fang)完善觀(guan)(guan)點。敢(gan)于表達自(zi)己的觀(guan)(guan)點，是(shi)我(wo)們比較欠缺的。"

商務(wu)外語學(xue)院19級學(xue)生羅翔尹

"志愿服務過程(cheng)中，我(wo)(wo)覺得(de)比(bi)較棘手的是如何快(kuai)速(su)組織語言(yan)讓(rang)對方明白(bai)我(wo)(wo)的意思。但在交流過程(cheng)中，我(wo)(wo)逐漸發現自己(ji)的語言(yan)表達能力得(de)到了顯著提升。"

在一(yi)系列的(de)"優質(zhi)教(jiao)(jiao)育(yu)"創(chuang)新活動中(zhong)，他看到了許多(duo)不(bu)一(yi)樣的(de)想法和(he)思路(lu)。他認為，對(dui)于全球不(bu)同(tong)地(di)區(qu)的(de)人來說，優質(zhi)教(jiao)(jiao)育(yu)可能意(yi)味著基(ji)礎設施(shi)建設，意(yi)味著心理(li)健康教(jiao)(jiao)育(yu)，更可能是自我(wo)防護(hu)意(yi)識教(jiao)(jiao)育(yu)，教(jiao)(jiao)育(yu)本身是很多(duo)元(yuan)的(de)。

商(shang)務外語學(xue)院(yuan)18級學(xue)生鄧(deng)億鋒

鄧億鋒自UNLEASH活動開始以來，每天早上七(qi)點鐘起(qi)床，七(qi)點半準(zhun)時到(dao)達會場，全天提供引導翻譯工(gong)作，一直到(dao)晚上十點后，嘉賓們回到(dao)了酒店(dian)他才回去宿舍。

和一(yi)些(xie)參(can)會(hui)(hui)嘉(jia)賓相處久了成為(wei)朋(peng)友后，他也經常會(hui)(hui)推薦些(xie)深圳的(de)(de)美食(shi)和娛樂場所給他們。在此(ci)次活(huo)動(dong)中，他鍛煉了口語能(neng)(neng)力(li)，認識(shi)了各個國家的(de)(de)青年才俊(jun)，他覺(jue)得是件(jian)非(fei)常好玩的(de)(de)事(shi)情！他非(fei)常感謝學校能(neng)(neng)承接規格如(ru)此(ci)高的(de)(de)國際活(huo)動(dong)，也非(fei)常慶幸自己能(neng)(neng)得到這樣(yang)的(de)(de)機會(hui)(hui)。

商務(wu)外(wai)語(yu)學院19級學生吳(wu)志亮

第一次(ci)做志愿(yuan)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)吳志亮在此(ci)次(ci)志愿(yuan)者(zhe)活動中遇(yu)到了(le)很多棘(ji)手(shou)的(de)(de)(de)(de)事情(qing)，協作志愿(yuan)者(zhe)同伴一起外出為(wei)(wei)外籍學(xue)員們辦(ban)SIM卡；幫(bang)印度小(xiao)哥(ge)出去找干(gan)洗(xi)店(dian)熨衣服；每(mei)天(tian)幫(bang)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)人(ren)打車(che)；每(mei)天(tian)幫(bang)他(ta)們"榨干(gan)"學(xue)校(xiao)的(de)(de)(de)(de)咖啡販賣(mai)機；為(wei)(wei)學(xue)員補辦(ban)護照(zhao)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。盡管(guan)遇(yu)到的(de)(de)(de)(de)問題頗(po)為(wei)(wei)復雜棘(ji)手(shou)，但所幸他(ta)都能迅(xun)速解決。 "很開(kai)心交到了(le)來自(zi)全球各地的(de)(de)(de)(de)朋(peng)友，他(ta)們都十分善良，這將會成(cheng)為(wei)(wei)我(wo)畢生難忘的(de)(de)(de)(de)回憶。"

（宣傳部）