我校160名“綠箭俠”連續9年服務春運

　　2月1日(ri)—14日(ri)，在深圳羅(luo)湖火車(che)站(zhan)(zhan)、深圳東站(zhan)(zhan)、福田站(zhan)(zhan)、深圳北站(zhan)(zhan)的春(chun)運(yun)萬千乘車(che)回家的人潮中，活躍著一群(qun)可愛的“綠(lv)箭俠(xia)”。他們(men)(men)貼(tie)心(xin)服(fu)務(wu)，溫暖了(le)每一位匆忙歸鄉(xiang)的旅客的心(xin)；他們(men)(men)青春(chun)活力，用最(zui)誠摯的微笑和(he)暖心(xin)的服(fu)務(wu)，成(cheng)就了(le)春(chun)運(yun)里一道最(zui)靚麗的風景線(xian)。他們(men)(men)，就是溫暖深圳春(chun)運(yun)的160名(ming)“暖寶寶”——深職院“綠(lv)箭俠(xia)”。

“我只想幫你提提行李、拿拿包”

“讓我當您的雙眼吧~”

“歡歡喜喜送您回家~”

“志愿者給乘客們送新春祝福”

　　連續9年不間斷服務春運

　　今年(nian)(nian)(nian)，是我(wo)校志愿者服(fu)務春運的第9個年(nian)(nian)(nian)頭。9年(nian)(nian)(nian)來(lai)，深職義工(gong)(gong)在每年(nian)(nian)(nian)的“人口(kou)大遷徙”浪潮中送走(zou)了(le)一波又(you)一波人回家團(tuan)聚(ju)，而春運，也(ye)見(jian)證了(le)一批又(you)一批深職義工(gong)(gong)的成長。參(can)加春運志愿服(fu)務，已然是一名深職學子的驕傲(ao)。

　　學校今(jin)年共(gong)有160名志愿(yuan)者參(can)與(yu)了為(wei)期十四天的(de)(de)(de)春(chun)(chun)運志愿(yuan)服(fu)務活動(dong)，共(gong)計服(fu)務1400人(ren)(ren)次，累計服(fu)務時(shi)間8400小時(shi)。他(ta)們(men)每天五六點起床，從學校組(zu)隊乘地(di)鐵，7點半正式上崗。在(zai)(zai)福田(tian)站(zhan)(zhan)、深圳(zhen)北車(che)站(zhan)(zhan)、羅湖火車(che)站(zhan)(zhan)及深圳(zhen)東站(zhan)(zhan)，隨處可見“綠箭俠”的(de)(de)(de)身影。有在(zai)(zai)人(ren)(ren)臉識別機協助(zhu)(zhu)(zhu)乘客(ke)(ke)進(jin)站(zhan)(zhan)、在(zai)(zai)自助(zhu)(zhu)(zhu)取票機協助(zhu)(zhu)(zhu)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)購(gou)取票的(de)(de)(de)；有在(zai)(zai)安檢(jian)口協助(zhu)(zhu)(zhu)工作(zuo)人(ren)(ren)員加快安檢(jian)速度(du)、疏導人(ren)(ren)流(liu)量的(de)(de)(de)；有在(zai)(zai)重點旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)候(hou)車(che)室(shi)幫助(zhu)(zhu)(zhu)“老、弱(ruo)、病、殘、孕”下站(zhan)(zhan)臺、提行(xing)李的(de)(de)(de)；也有在(zai)(zai)愛(ai)心(xin)通道給乘客(ke)(ke)提供(gong)“一條龍”服(fu)務的(de)(de)(de)，甚(shen)至還有在(zai)(zai)服(fu)務臺給旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)解疑答惑、在(zai)(zai)候(hou)車(che)區(qu)為(wei)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)(ke)指引的(de)(de)(de)……雖然過程很(hen)辛苦(ku)，但來往(wang)乘客(ke)(ke)的(de)(de)(de)會(hui)心(xin)一笑、手動(dong)點贊(zan)、一聲謝謝，就會(hui)讓他(ta)們(men)深受感動(dong)，更加認真地(di)投入服(fu)務。在(zai)(zai)“參(can)與(yu)春(chun)(chun)運、體驗春(chun)(chun)運、服(fu)務春(chun)(chun)運”的(de)(de)(de)過程中，他(ta)們(men)也提高了自身素質(zhi)，拓展(zhan)了社會(hui)實踐能(neng)力，體驗了不一樣的(de)(de)(de)人(ren)(ren)生(sheng)。

“一起分享，一起成長”

　　打造專業春運義工隊伍

　　1月12日，2018春運志愿者(zhe)動(dong)(dong)員(yuan)暨崗前(qian)培訓大(da)會在留(liu)仙洞校(xiao)區學思樓306舉行(xing)。深圳(zhen)車(che)站團(tuan)委書記陳(chen)小牒(die)、深圳(zhen)北站團(tuan)委書記羅(luo)杰、福田站主任安全(quan)(quan)員(yuan)呂明(ming)科、深圳(zhen)車(che)站職教科黃越(yue)、深圳(zhen)車(che)站安全(quan)(quan)科郭叔兵(bing)、深職院校(xiao)團(tuan)委書記張鋒興等領導及春運志愿者(zhe)參加了大(da)會。通過針(zhen)對工(gong)作(zuo)崗位、工(gong)作(zuo)內容、文明(ming)禮儀(yi)、安全(quan)(quan)保護等各方面的(de)培訓和動(dong)(dong)員(yuan)大(da)會，志愿者(zhe)們了解(jie)了今年春運工(gong)作(zuo)的(de)情況(kuang)，熟知了志愿服務過程(cheng)中應該(gai)注意的(de)文明(ming)禮儀(yi)和自我保護意識，明(ming)確了工(gong)作(zuo)職責和工(gong)作(zuo)內容，為更好地服務春運打下堅實基礎(chu)。

　　2月1日，2018年春(chun)運在(zai)深(shen)圳(zhen)(zhen)北站和深(shen)圳(zhen)(zhen)站啟動(dong)，深(shen)圳(zhen)(zhen)北站黨委書(shu)記(ji)任騰芳(fang)、深(shen)圳(zhen)(zhen)北站站長周(zhou)尚(shang)德、羅湖團區委書(shu)記(ji)劉(liu)楚(chu)文、深(shen)圳(zhen)(zhen)火車(che)站黨委書(shu)記(ji)李奇峰(feng)等分別出席了深(shen)圳(zhen)(zhen)站和深(shen)圳(zhen)(zhen)北站啟動(dong)儀式。志愿者們堅定地表(biao)示(shi)，一定要為春(chun)運做好(hao)服務，讓(rang)每一位旅客都(dou)能安(an)全順利坐上回家的列車(che)。

　　2月(yue)5號，深圳車站關工委老前輩(bei)們與車站團(tuan)委負責人一同來到深圳車站看(kan)望慰問堅(jian)守在春運一線的志愿者(zhe)們。一句溫暖的問候、一杯熱騰騰的姜茶(cha)，讓志愿者(zhe)們心里倍感(gan)溫暖！

“一杯姜茶，暖暖的”

　　2月13日，我校(xiao)副校(xiao)長董(dong)朝君、校(xiao)團委書記張鋒(feng)興來到羅湖(hu)火車站(zhan)、深(shen)圳北站(zhan)看望(wang)我校(xiao)春運義工，鼓勵(li)義工堅守崗位，專業服務，展示深(shen)職義工的風采。校(xiao)領導不(bu)僅(jin)肯定了(le)大(da)家的辛苦(ku)工作(zuo)，為義工們加(jia)油(you)打氣，還送上了(le)新(xin)春的祝(zhu)福。

領導關懷讓志愿者倍受鼓舞。

　　同(tong)學(xue)們(men)(men)(men)通(tong)過春(chun)運(yun)(yun)服務(wu)，收(shou)獲(huo)友誼，收(shou)獲(huo)感動，更收(shou)獲(huo)成(cheng)(cheng)長。“春(chun)運(yun)(yun)回(hui)家(jia)(jia)很(hen)不容易，人很(hen)多，能幫助他(ta)們(men)(men)(men)順利(li)地登上回(hui)家(jia)(jia)的(de)列(lie)車，我(wo)覺(jue)得很(hen)開心，很(hen)滿足！”大二的(de)張琪同(tong)學(xue)為自己能成(cheng)(cheng)為一(yi)名(ming)春(chun)運(yun)(yun)義工感到(dao)很(hen)是(shi)自豪。鄭仲存(cun)同(tong)學(xue)今年已(yi)是(shi)第二年參與(yu)春(chun)運(yun)(yun)服務(wu)，但(dan)熱情絲毫不減。“作為一(yi)名(ming)本地學(xue)生，或許我(wo)們(men)(men)(men)無法體會到(dao)背井離鄉打工拼搏的(de)辛酸(suan)，但(dan)我(wo)們(men)(men)(men)能感受(shou)到(dao)他(ta)們(men)(men)(men)對回(hui)家(jia)(jia)的(de)渴望，我(wo)能用綿(mian)薄之力為他(ta)們(men)(men)(men)的(de)回(hui)家(jia)(jia)之旅增添一(yi)絲溫暖，感到(dao)很(hen)幸(xing)福。”他(ta)興奮(fen)地表示，“他(ta)們(men)(men)(men)的(de)一(yi)句謝謝，讓我(wo)知道自己努力的(de)價值！”

　　良好服務廣受稱贊

　　深圳火車站黨委(wei)辦主任林永墉對深職義(yi)工連續9年在(zai)春(chun)運中(zhong)(zhong)細心周到(dao)的(de)服(fu)務(wu)奉(feng)獻豎起了大拇(mu)指(zhi)，“深職義(yi)工能加入到(dao)春(chun)運服(fu)務(wu)的(de)隊(dui)伍中(zhong)(zhong)來，不僅緩(huan)解(jie)了我們人手不足的(de)狀況，而且(qie)通過提行李、攙扶老人、攜帶(dai)小朋友等一(yi)對一(yi)貼(tie)身服(fu)務(wu)，讓(rang)旅(lv)客們感受(shou)到(dao)旅(lv)途中(zhong)(zhong)的(de)溫馨。”

　　2月(yue)14日，臨近服務(wu)結束之(zhi)際，深圳車站更是為我校(xiao)春(chun)運志愿(yuan)者(zhe)們送上了錦旗，對大家在(zai)14天的春(chun)運服務(wu)中所(suo)表現出的專業和精神表示敬佩和感謝。

（校團委）